ジェットスター・ジャパンのクチコミ(7ページ) 277件
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ゆきゆきさん
女性
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soraponさん
女性
更に飛行機にも乗せてもらえず、返金もなく、楽しみにしていた旅行が中止になりました。
またその際の対応も冷たく、常に上から目線の会話。
連絡も私達がしなければならず、向こうからはかけてきてくれません。電話料金も使う羽目に。
本当に失礼な航空会社です。
価格に騙されて予約してしまいましたが、最悪な航空会社です。
安いと思って、いざ予約してみても結局受託荷物や座席指定など全てに関してプラス料金かかるので高いです。
他の航空会社を使う事をおすすめします。
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ともちんさん
女性
コロナ禍でGOTOトラベルキャンペーンも停止中の中、ジェットスターさんは就航率も大幅に下がっているので、飛ぶか心配しました。
当日約180人乗りの飛行機は50人も乗客がいませんでした。
ジェットスターさんは名古屋からは福岡と那覇空港だけになってしまっていますし、エアアジアさんは破綻してしまうし…。第2ターミナルは綺麗な廃墟になってしまうので頑張って欲しいです。
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swalさん
男性
いつもお安く乗せて頂いてはいるのですが
これは頂けない話
そもそも12月初めに高知へ行くのので、松山経由で往復を予約
すると搭乗日近くに往復コロナでフライトキャンセルの連絡
参ったな、高知計画がポシャる
コロナで、とは結局のところ搭乗者が少ないから
効率悪く飛ぶの止めた~って話でしょう
予約という約束をしときながら
安く乗せるんだから文句は言うな、と受け取る
仕方なく高知は日程的に無理で諦め、予定を変更する
そして乗った松山成田便
搭乗率は2~30%ぐらい
乗ってビックリ
あろうことに、中前方の3列シートにギッシリ詰めて座らせる
超過密状態・・
なんと後方見ると、ほとんどガラガラの数人だけ
まさか、こんなことを今の時期にするか・・・
そして機内放送、バランスを考え座席配置してるから移動するなと
バランスじゃないだろう、効率を考えてでしょう
いや、ほんとビックリ
コロナ対策、コロナ対策といいながら、本音は効率>安全、だった
安く乗せてやってんだから文句言うな、との声が聞こえるようだった
そのあとのピーチ鹿児島便に乗る
搭乗率は同じく2~30%ぐらい
見事でした
前方から後方までほぼ等間隔に座席配置をする
ピーチは掛け値なしに、安全>効率だった
こういう時にこそ、本音が行動として見えてくる
同じようなLCC、こうも違うか
予約のシステム面倒な不満はあった
Jは、最低運賃にいろいろオプション込で画面がでる
だからほとんど必要ないからカットの変更をイチイチさせる
一方Pは、必要なら追加してください、で最低価格でそのまま画面が進める
信頼のピーチ
そして真逆のJだなと
つくづく今回は感じた
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あとりえさん
非公開
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鯨の味噌汁さん
非公開
ジェットスターで成田-鹿児島チケットを手配し、同時に(同じ画面で予約オファーがあったので)ジェットスター経由でレンタカー手配。
後日メールで欠航のお知らせ。予約分はバウチャーで補填。
レンタカー手配はチャットで問い合わせして、「キャンセルいたします」との回答を得る。
だがしかし、当日夜になって、日産レンタカー鹿児島空港店から電話あり。
「本日の予約はいかがなされたでしょう」
「ジェットスター経由の予約だったんで、ジェットスターにはキャンセルをお願いし、了解されましたが」
「ジェットスターさんからの連絡は一切ありませんが、今回はキャンセルで了承致します」
オペレーターのミスというより、作業がまともに回ってないんだろうと予想。
飛行機はフライトキャンセルにバウチャーで済むけど、そのほかの付帯サービスをジェットスター経由で予約してはいけない、ということを学びました。
レンタカーだけじゃなくホテル予約もやめといたほうがいいと思います。キャンセルオペレーションがまともにできず、不愉快な思いをするリスクがあります。
- 同行者
- カップル・夫婦
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 20,000円未満
- 直行便
- 直行便
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しそまきりんごさん
男性
搭乗に際しても、機内が窮屈だったり、搭乗ゲートが手荷物検査場から離れていたり、あわよくばタラップの横づけがなく駐機場を歩いたりすることは覚悟の上ですが、意外にも出発時間に厳格で、出発時刻の15分前にはお客さん全員の機内着席を完了させたいらしく、20分前には搭乗ロビーに未搭乗者氏名がアナウンスされてしまう始末です。
安い分には仕方がないので、ルールは守って利用しなくてはなりません。
成田空港(第3ターミナル)を利用の際、手荷物検査後、搭乗ゲート前まで進んでしまうと、ロビーに飲食やお土産を買える場所がほとんど無い(飲料を買えるキヨスク程度のものならある)ので、予め必要なものはチェックインカウンター前のフードコートやお店がある辺りでそろえておく必要があります。
- 同行者
- 一人旅
- 航空券の価格
- 20,000円未満
- 直行便
- 直行便
一つ、かなり困ったのはセントレア 発の便で乗る場所がターミナル2だったこと。ターミナル1から2までは徒歩20分ほどかかるので、もっと注意喚起してもらいたかったです。
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