オープン3日後のダブルツリーbyヒルトン東京有明とすみだトリフォニーホールでのコンサートの旅

2024/12/23 - 2024/12/24

娘から年末のコンサートに出演する連絡が入りました。
場所はすみだトリフォニーホール。さて、泊まるホテルはどこにしよう？
夜のコンサートなのでラウンジのカクテルタイムは必要ありません→むしろあったら高いし(苦笑)
ヒルトン系だと新宿、お台場、汐留…あっ、ちょうどオープンする有明が都合が良い！
12月20日開業のダブルツリーbyヒルトン東京有明を予約、オープン3日後の様子をお知らせします。

12/23(月)
ダブルツリーby ヒルトン東京有明 2 TWIN DELUXE ROOM HPCJ ROOM ONLY
19,125.00 JPY
Taxes 2,561.00 JPY
Service Charge 2,486.00 JPY
Total price for Stay 24,172.00 JPYn

エリア 有明・新木場(東京)

• 一人あたり費用: 1万円 - 3万円
• 交通手段: JRローカル 私鉄
• 旅行の手配内容: 個別手配

12/23(月)
3日前にオープニングしたてのダブルツリーbyヒルトン東京有明に来ました

ダブルツリーbyヒルトン東京有明 宿・ホテル

チェックイン時間よりも早く来たのは…

ほやほやのレストランでランチを頂こうと

しかもオープニングスペシャルプロモーションで、ドリンク付きで1500円メニューを見つけてしまったから^ ^

クラシックラクサヌードル
ひとくちご飯が付いて、ラクサのスープを掛けて雑炊のように頂けます

オープン3日後なので、多少のいろいろ(なにそれ？笑)はあるかも～と期待値を下げて来ましたが…思った以上に色々ありました

トラブルその①
注文するときにパクチーが入っている、とお聞きしたので、苦手なので抜いて下さい、とお願いしました
スタッフは手書きで伝票のようなものに書いていましたが、出来上がったラクサにはしっかりパクチー入り！
運んでくれたスタッフは先ほどとは別の人…
さっきのオーダーのコメントはどこへ？

ヤンニョムチキンバーガー
→バーガーはライスに変更出来ます

トラブルその②
夫の注文したこちらも、似ても似つかぬダブルスマッシュチーズバーガー(しかもバンズで)が届きました
どんぶりのようにご飯にも出来ますよ、とお聞きしたのでお願いしたのですが…
申し送りしないの？

パクチーは自分でよけて取って、ヤンニョムチキンは夫に我慢してもらいチーズバーガーを食べてもらっても良かったのですが、せっかくのホテルのお食事ですし、作り直しますと仰っているので、待つことにしました

待ってる間にお好きなお飲み物いかがですか？と
コーヒーをお願いしました

間違いは誰にでもあるけど、疑問なのはどうしてこうなったのかしら？
他のテーブルの方と間違えたわけでもなさそうでした

その③
予約をして行ったので、奥の良い席を準備していただいたと思うのですが、オットの席からは食事中に男性トイレの中が丸見えだったそう
私は壁沿いに店内の方を向いて座っていたので気が付かなかったのですが、夫は壁の方を向く席で、隣には衝立があります
この衝立が短くて目隠しの役割にはならないようで、トイレのドアが開くたびに中(にいる人も？)が丸見えで、食べていて良い気持ちはしなかったと
滅多にホテルにクレームなどはしない夫ですが、珍しくこの話しをスタッフに説明していました
改善されていると良いのですが、どうでしょう…(^_^;)

チェックインでは親切なスタッフさんに、夜に行くすみだトリフォニーホールの行き方などを聞いたりしました
まだチェックイン時間前ですが、お部屋に入れますよと
アップグレードもしてありますと言われました♪
高層階になったようです

2ツインデラックスルーム・ハイフロアになりました
予想通り狭い…
ベッドでスペースを取ってしまい、その他のスペースはカニ歩きをしないと（≧∇≦）
冷蔵庫も場所的に開けにくく、窓横のソファも狭くてリラックスは出来ません…
キング1台とかの方が良いのかも

バスルームは問題なし
綺麗でした

眺望はお台場方面です
このあと、ホテルの周りを散策しました♪

ラウンジがないので、お部屋でお茶でも淹れようと思ったら、ダブルツリー定番のクッキーを頂いていないことに気が付きました

トラブルその④
チェックインのときにクッキーの準備中の時は引換券を頂いたことがあります
おしゃべりしながらのチェックインでしたので、スタッフさんが渡し忘れたかもしれません
ランチしてそれほど時間が経ったわけでもなく、お腹が空いていて食べたかったわけではないのですが、もしかしてここのダブルツリーはクッキーサービスがないのかしら、とも思ったりもしました
そして、ダイヤモンド会員にはスターバックスのコーヒーがあるともどこかで目にしていたけれど、それもなかったのでレセプションで聞いてみようとロビーに降りました

エレベーターを降りたところにスーツ姿の外国人スタッフがいらして、チェックインですか？と
手ぶらなんですよ、私(笑)
上着も来ていません

私「チェックインの時にクッキーとスターバックスのコーヒーについてなにも言われなかったので…」
スタッフ「クッキーはチェックインの時にお渡ししています」
私「いえ、なにも説明がなかったんですが…」
スタッフ「引換券お持ちですか？」
私「ですからそのお話もなかったんです」
スタッフ「…」
私「クッキーは準備中なら後で大丈夫です。スターバックスとコラボしたコーヒーがいただけると何かで目にしたのですが…」
スタッフ「コーヒーはダイヤモンド会員様のサービスになります」
私「一応ダイヤモンド会員なんですけど…」
スタッフ「であればチェックインの際にご案内がありますので…」
私「どちらもご案内は無かったんです。新しいホテルですのでどういうサービスがあるのか良く分からないので確認に降りて来ました」
→ロビーのスターバックスの機械には「調整中」の札が掛けてあって、使えないようになっているのに気が付きました
私「さっきチェックインで対応された方…女性のスタッフさんだったのですが(見回したのですがいらっしゃいませんでした)、聞いていただければ…(私がダイヤモンド会員でクッキーや引換券を渡さず、スタバの説明もしていないのが分かるはずです←心の声)」
スタッフ「お客様はダイヤモンド会員様ですか？クーポンは？」

だ・か・ら！
クッキーはサービスしていないならそれで結構、お腹が空いて貰えなかったからクレームしてるわけではないんです
このホテルがどういうサービスがあるのかお聞きしたかったので、なければないで良いんです
そして、パソコンで私のID調べればダイヤモンド会員のステータスが分かるはずですし、チェックイン担当したスタッフの履歴も残ってるだろうから、説明しなかったし、渡し忘れたことも思い出すでしょう
そこに繋げてくれないんですよ、このスタッフさん…
訝しそうに何度もステータスを聞いて来て、ホント失礼！

しぶしぶカウンターに行って、別なスタッフさんに出させたスタバのドリンク券とクッキーがこの写真…
引換券を私が彼に渡すと、調整中の札を外して好きなドリンクを押して下さいと…
スタッフ2人と私の3人で引換券をトレードしてどーするの(笑)
カードゲームやってるんじゃないんだから(~_~;)
ここまで何分掛かったのかしら
この外国人スタッフに足止めされずに、直接フロントのカウンターに行ってお聞きしてれば1～2分ですぐ済んだことなのに…

私がドリンクを2杯作ると、彼はまた「調整中」の札を掛けて、他の人が自由に使えないようにしました

レストランでオーダーを間違えられて、お詫びにコーヒーを2杯頂いていたので、お腹はタプタプ、どうしてもコーヒーが飲みたかったわけでも、喉が渇いていたわけでもないんです
新規オープンのこちらのダブルツリーの会員特典の運用が知りたかっただけなのに…(涙)

17時になったので「Brew33 Bar」に来ました

その⑤
18時会場、19時開演のコンサートがすみだトリフォニーホールであるので、さっさと頂いて(というか写真を撮らせて頂いて)会場に向かいたいので、1番乗りだったのですが…
時間になっても自動ドアが開きません
それどころかお店の中も暗くて最低限の電気しか点いていません
えっ、17時オープンじゃなかったっけ？
チェックインの時に、クッキー、コーヒーの説明もなかったのですが、そう言えばダイヤモンド会員のバーのフリードリンクサービスにも説明がなくて、こちらからお聞きしたら教えていただいたっけ(￣▽￣)

入り口にスタッフが来て、ドアをあけようとしていますが、開かないようで(*_*)
ホウキやモップでスイッチを押そうとしていますが…
それってオープン前にやっておくことじゃない？
時間があんまりないから、こちらも焦ってしまいました
何とかドアが開いたけど、飲み物も食べるものもこれだけ…
夫は、「これだけだったら、もっと早い時間に会場付近に行って、スカイツリーとかの写真を撮ってる方が良かった…」と
そうだよね、私もそう思う(-_-)

お客は皆、ダイヤモンド会員のドリンクサービスにいらした方と思われ、時間も早いのでカウンターはこの通り
スポーツバーなので大きな画面モニターがありました
ワールドカップとかの場合は盛り上がるでしょうね♪

有明から錦糸町は離れていますよね
バスでも行けるようでしたが、平日のラッシュの時間でしたので地下鉄にしました
こちらのコンサートです♪

会場のすぐ隣には東武ホテルレバント東京がありました
口コミも良くて評価も高いようです
別に有明じゃなくても…
チェックインでのトラブル続きで、余計にそう思ったのかも(¬_¬)

ピンポン協奏曲って…オーケストラと卓球の共演だそうです！

VIPシートは演奏の都合上、「ピンポン協奏曲」の演奏中にピンポン球が飛んでくる場合がございます。予めご了承くださいませ。
　また一般席も状況によってはボールが飛んでくる場合がございます。ご不安なお客様は中央通路より後方・21列以降をご選択ください。

なにこれ？笑

演奏前のトークショーですが、ホントにステージに卓球台があって、オレンジ色の卓球ボールが山のように置いてあった…(*_*)
演奏中に卓球を打ち始め、段々エスカレートして過激になり、客席にビジバシ飛んで来ましたよ(笑)！

※演奏中以外は写真撮影は可能でした

すみだトリフォニーホール 名所・史跡

コンサートが終わったのは21時過ぎ、駅へ行く途中に松屋があったので、ちょうど1週間前に販売開始になったいくら丼を頂きました
口コミに「しょっぱかった」というのを見ましたが、確かに…

スカイツリーの写真も撮れたので

東京スカイツリー 名所・史跡

ホテルに帰りました
昼間は正面から入ったので、奥の入り口のお花が見られなかったので反対側の入り口からも撮影♪

ダブルツリーbyヒルトン東京有明 宿・ホテル

胡蝶蘭だけでなく色々なアレンジがありました

素敵です

時間は22:47…
ロビーも静かでした

用事も終わったのでこれでゆっくり眠るだけ(^^)

12/24(火)
6:56
おはようございます
クリスマスイブですね

朝食に1階のオールデイダイニング「SAUS」に来ました

昨日、あれだけあったトラブルですが、この日は大丈夫でした…ホッ(苦笑)

朝食です
有明っぽいご当地メニューは、しらすと大根おろし♪
小皿に盛り付けて沢山並べてありました

フレンチトーストでシメです♪

朝食後は早目にチェックアウトして帰途に着きました
オープニングして間もない時期でしたので、その①～⑤までいろいろありましたが、今は改善されたと思いたい(^^;)
同じ時期に泊ったお友達夫婦の時は、こんなにトラブルはなかったそうなので、たまたまだったのでしょう(苦笑)

このときは23799円プラスランチ代3000円でしたが、立地や特典の内容、お部屋などを考えると、ポイントを使ったとしても第一選択には上がって来ないかなあ～
近くにあるヒルトン東京お台場のほうに惹かれますよね、やっぱり

最後まで見ていただき、有難うございました(^^)