プリンセスクルーズ　USD現金で船内精算する方法

2024/04/11 - 2024/04/12

　以前、MSCベリッシマのUSD現金精算の方法を書いたところ、とても多くのアクセスがありました。今回はプリンセスクルーズのMajestic　Princessの例で書いてみます。

　Majestic　Princessでシドニー発ニュージーランドクルーズの事例です。
精算通貨はUSD、プリンセスクルーズなので、ダイプリ同様でアプリにクレジットカードを登録すれば面倒なことは無いのですが、USD現金が残っているので現金精算で行きます。

　結論としてはレセプションで簡単にできるのですが、この記事を書くことにした理由は、タイトルからは脱線しますが「クルーズ船の誤請求問題」です。
　MSCベリッシマで（誰が悪いかは別として）詐欺的な誤請求に会い、解決するのが少し面倒だったので以降のクルーズでは請求明細は頻繁にチェックしています。今回も1度誤請求が発生しました。でも、それはよくあるミスで、簡単に解決しました。誤請求の状況は、レストランでビールを頼んだのですが、指定した銘柄が品切れで別の銘柄をお願いしたところ、どちらも請求されたという事象です。レセプションに行って説明したら、あっさり解決しました。　
　それは良いのですが、最近とあるクルーズイベントに出かけたところ、プリンセスクルーズのブースでお怒りのお客さんがいて、そのお怒りの内容が「クレカに余計な請求があった」という内容でした。状況がよくわからないので、下船時の請求明細に誤りがあったのか、請求明細とクレカの請求額が違っていたのか不明です。（後者ならクレカ会社に連絡すれば解決すると思いますが）　やはりクルーズ船の誤請求問題は頻発しているのだろうと思い、この記事を書くことにした次第です。

エリア ニュージーランド

まずはプリンセスクルーズのFAQです。
USD現金で精算する場合は乗船時に300USDのデポジットが必要で、下船日に精算するとあります。ただし利用額が300USDを超過した場合はその都度300USDのデポジット追加だそうです。

10泊コースでチップが16USD/泊なので、チップだけで二人で300USDはこえてしまうため、私のアカウントに500USD、妻のアカウントに200USDデポジットしました。　今考えるとなぜ妻のアカウントにもデポジットしたのか思い出せないのですが、レセプションで必要だと言われたような気もします。

デポジットは乗船日翌日の朝、レセプションに行きました。「
Deposit　Please」等の適当な英語だったと思います。

精算は下船日の前日にレセプションに行きました。そうしたら、前日に精算する人は稀なのか、意図が通じず利用明細を印刷してくれて「ほかに何か用があるの？」って顔をされたので、「精算したいんだよー」って一生懸命説明して、やっと理解してくれた。たぶん下船日当日に精算すれば簡単にできたのでしょう。　USD現金で返金してくれました。

おまけ
クルーズイベントでお怒りの客さんとプリンセスクルーズの担当者とのやりとりですが、担当者は「予約した旅行会社を通じて言ってください」ということでした。お客さんはそれに対してお怒りだったようです。目の前にプリンセスクルーズの社員がいる（応対したのがアルバイトだとしても、大規模イベントに社員がいなわけがない）のですから、心情はよくわかります。　旅行会社の注意書では「下船後の請求内容に対する問い合わせは基本的にできません」みたいなことを書いてますから、おそらくどうにもならないでしょう。　今後も現金精算にしようと思った出来事でした。