2019.12☆恒例のスキー初滑り！夕焼けの信濃路をホテルグランフェニックス奥志賀へ('▽')/

2019/12/07 - 2019/12/07

スキーシーズン到来！
スキーの初滑りに奥志賀高原へ行ってきました。

東京から来る息子とホテルで合流。
ホテル前のゲレンデは今年も雪不足で滑走不可。
焼額山スキー場へホテルのバスで送迎してもらいました。

ホテルグランフェニックス奥志賀は
オープン当時から毎年家族で訪れて
思い出を積み重ねてきた大切なホテル。

当時は小学生だった息子も東京から参加してくれます。
今回は残念な事があり、辛口の旅日記になりました。

エリア 北志賀高原(長野)

• 旅行の満足度: 4.0
• 観光: 3.5
• ホテル: 4.0
• グルメ: 2.5
• ショッピング: 3.5
• 交通: 4.0

• 同行者: 家族旅行
• 交通手段: 新幹線 自家用車
• 旅行の手配内容: 個別手配

12月7日
スキーシーズン到来！！
今日は楽しみにしていた奥志賀高原に出かける日。

曇り空で花水木の紅葉も映えませんが
朝のうちに落ち葉をかたずけておきます。

大きくなった桜の木。
落ち葉の量も半端じゃなくて
風が吹くと大変なことになる(;'∀')

そんな落葉の中で咲く秋明菊の白い花が綺麗です。
秋明菊の花言葉は「忍耐」だそうです。

落葉を待っていたかのように
咲き始めた椿も綺麗です♪

13:45に自宅を出発して
尾張一宮パーキングエリア上りに立ち寄ります。

スタバでラテ♪
ファミマでおやつを買って再出発です。

雪化粧した恵那山。

恵那山トンネルを抜けて
阿智パーキングエリアで主人と運転交代。

阿智パーキングエリア 道の駅

高速の運転は久しぶりですが、
高速も空いていて快調に走っています♪

助手席の主人の写真です。
最近、時々写真を撮る様になった…。

気分転換をした主人と
小黒川パーキングエリアで運転を交代。

小黒川パーキングエリア (上り) 道の駅

中央道と長野道の分岐点。

長野道へ。

塩尻峠。

松本平は夕焼け♪

美ヶ原もみえています♪

夕焼けの北アルプス連峰。

松本インターチェンジ付近からの北アルプス。
雪は少な目のようです。

振り返ってみる
上高地、乗鞍方面の夕焼けも綺麗です♪

梓川パーキングエリアを過ぎて

梓川サービスエリア 道の駅

北信へ向かいます。

夕陽を映す梓川。

左に安曇野インターチェンジを見ながら…。

安曇平と北アルプス連峰。

麻績インターチェンジを過ぎて
姨捨山付近です。

松代パーキングエリアでトイレ休憩。
初めての立ち寄りすが、
よけいな看板もなく建物も綺麗です。

案内板。
庭園や川中島合戦陣形図があるようです。

長野道の何処のサービスエリアでも
トイレに生花が飾られています。

今週の花と題して
花の説明と写真にコメントまで…。

生真面目な県民性…(^^ｖ

城下町の風情。
明るい時間に立ち寄りたい
松代パーキングエリアでした。

松代パーキングエリア 下り 軽食・フードコート グルメ・レストラン

暗くて何も見えませんが
台風19号で浸水したアップルラインの辺り。

『長野アップルライン復興プロジェクト』
復興の成功を願っています。。。

17:3４
信州中野インターチェンジ。

ハイオクガソリン165円
地元より10円高いと主人！！

我が愛車は給油なしで
なんとか帰れそうですが…。

息子の情報通りに丸池から雪道。

志賀高原のトンネルが修復されて
明るくなり、走りやすくなっています。

所々凍結はあるものの
予定より早く到着できそうです…。

16:05
予定より25分早く
ホテルグランフェニックス奥志賀に到着。

ホテルのインフォメーション。

いつものクリスマスツリー（笑

クリスマスツリーを見ていたら
お写真をおお撮りしましょうか？

写真を撮りましょうか？
と言われたのは初めてかも…。

インフォメーションに飾られていた写真。

「渋峠の朝焼け」
風景写真家の辰野清さんの作品だそうです。

ヨーロッパクルーズでこの写真に近い
風景を観たことがありますが
山でもこんな朝焼けに出会えるんですね…。

荷物を積み終えた
ポーターさんと息子の待つお部屋へ。

息子の旅程
東京から新幹線で長野駅。長野駅からホテル送迎バスでホテルへ。
今年から長野駅⇔ホテルの送迎バスの運行が始まり便利になりました。
利用詳細はホテルに問い合わせてください。

エレベーターで3階へ
今日のお部屋は315号です。

仕事中の息子。

息子と会うのは３か月振り…。
新幹線の車内で集中しすぎて
危うく乗り過ごしそうになったとか（笑

息子も両親の到着後は暫しの休日になります。

開業以来、お世話になってきたホテル。
ポーターさんからも何の説明も無し…。

いつも通りって事よね！と思ったのですが
いつも用意されている部屋着がないので問い合わせると
リクエストになったそうで…主人と息子のを頼みました。

他に変わったことはないのかしらと
とりあえず、お部屋をみてみます。

デラックスツインの広さは53㎡
エキストラベッドで５名まで利用可。
ウオーキングクローゼットがあるので
ゆったりと寛げる客室です。

デラックスは窓が多く開放感があります。

角部屋のバルコニー付き。

テレビ、冷蔵庫、セキュリティボックス、
お茶のセットに無料Wi-Fi。

大きめの加湿器。

象印の湯沸かしポット？？
我家もこお加湿器ですが
単純構造で手入れが楽です（笑

ウオークインクローゼット。

両サイドにある棚が便利。

荷物の多いスキーでも余裕で大丈夫！
あら、傘がおいてある
これは新しいサービスです(^^ｖ

水回りをみます。

洗面所。
アメニティーもタオルもOK。

今年から大浴場に露天風呂がオープン。
大浴場へバスローブ、スリッパでOK。
タオル類も揃っています。

デラックスは洗い場付きのお風呂。

バスタブが新しくなっていました。

個室トイレ。

バルコニーへ。
外気温はマイナス10度！流石に寒いです。

今日の客室はゲレンデ側
和食レストラン篝火の上になります。

ラウンジ前の雪のプレートに
ハッピーウエデイングの文字。
新婚さんが来ていらっしゃるのかな…。

事前予約ですが
記念日のメッセージを作ってもらえます。
誕生日で何回かお願いしましたが
記念にもなって嬉しかったです(^^ｖ

小川のせせらぎが聞こえています。

オープン当時からあるゲーム
小学生の息子と遊んだ思い出がある

無くなったら、寂しいかも…。

変わらない事は
安心なのかもしれません。

夕食前にラウンジへ…。

予想通りに誰もいないラウンジ。

お気に入りの
バーカウンターからの冬木立の雪景色。

暖かい暖炉が
ゲストの来るのを待っています。

グリーンシーズンのホテル。

今夜のデイナーの
イタリアンレストラン
ラ・ステラ・アルピーナへ。

テーブルセッティングに違和感？

いつもと違って
間が抜けた感じがする…。

とりあえず
ドリンクをオーダー。

セッティングを直しながら
敷き皿がない事に気ずいた…。

私達だけ？と
となりのテーブルを確認。

同じセッティングに何故かほっとする（笑

何かが変わったのか…？

ワインの後でと言った
ブラッドオレンジ？

スパークリングワイン♪

家族に乾杯！！

え～これが前菜？
アンティパストは盛り合わせのはずですが…。
敷き皿がなくなってサラダ？

やっぱり、コックさんが変わったんじゃないの…。

前菜が食べ終わらないうちに
赤ワインがサーブされた…？

なんと、ドリンク3種そろい踏み（苦笑

これだけじゃなかったのよね…。
お皿を引いてから次の第一のお皿
アンティパストがなかなかでて来ない…。

飲みながら話に夢中だった
主人と息子も異変に気が付いたようです。

今までもシーズン初めには不慣れなスタッフもいたけど
今回はそれだけじゃない…よね。

配膳は食事の遅い人に合わせて皿を引き
次の料理は待たせずにサーブするのがマナー。

食事中のテーブルへの気配りもなく
となりのテーブルのセッテイングをしている？

声をかけても業務連絡のイヤホーンで聞こえないようです。

グリッシーニとオイル皿はあるけど
オイルもパンもバターもない…。

古株さんを呼び止めて
料理もパンも来ていないけど！！

驚いた様子に
忘れられていたんだと確信(>_<；

待つこと30分でプリモ ピアット。

いつもなら美味しくいただけたはずの
ポルチーニのクリームパスタも

ちょっと味気ないです。

先にフランスパンだけサーブ。

すみません、
バターとオイルを下さい！！

やっと…揃った
バターが足りないので追加！！

セコンドピアットの帆立とスズキ。

こちらはチキンソテー。

最近は食が細くなり食べきれないので
ライトプランにしていたけど…。
メニュープランが変わったのかもしれません。

この次はアラカルトにした方が良さそうです。

ドルチェ。

カプチーノ。

ハーブテイーのサービスは初めてかも…。
気分直し、鎮静効果の高いハーブかも（笑

待ち時間が長かったお食事は2時間50分でした。

今シーズンから宿泊プランが変更されたらしい。
プラン変更は仕方ないですが、
サービスの低下は勘弁して欲しいです。

主人と息子は飲み直しにラウンジへ。

写真を撮ってから私もラウンジへ。

カウンターにドーンと
ハイランドパークのウイスキー。

木箱入りのハイランドパーク25は
8万円？位らしいですが、40年物は40万円とか…。

日本のウイスキーもマッサン以来高騰。

今夜は冷え込んでいるので
暖炉のそばじゃないと寒いです。

私は部屋へ戻って
羽生結弦選手の応援をします。

テレビを見ていても
何だか気分がすっきりしない…。

部屋に戻ってきた息子が「
レストランの不手際に謝罪があったよ！」
そう言って、マネージャーさんの名刺を持ってきた。

レストランマネージャーから連絡があったらしいです。

バルコニーへ。
薄い雲いに覆われて星はみえませんが
雲間にみえた満月が綺麗でした。

楽しい旅日記になるはずでしたが(_ _).｡o○

明日は楽しい日になりますように…。

最後まで、ご覧いただきまして
ありがとうございました<(_ _)>

この旅行記へのコメント （8）

• trat baldさん 2019/12/29 09:30:31

  時代の移り変わりなんでしょうか、、、

  他のブロガーさんも三ツ星以上のレストランで二ヶ月ほど前に同様の経験をUPされていました。
  高級店のサービスはマニュアルで教えられるものでは無くてお客の側に立つ心持ちで成り立つものと考えますが現代社会では教育された事を確実にこなす人物が良しとされるようです、カスタマーよりも上司に気を使わないと勤まりません。
  長生きしすぎて次の世代を経験してるのかも(^o^)
  Ps.良い年をお迎え下さい！
  

  旅空ーshinoさん からの返信 2020/01/04 17:08:43

  RE: 時代の移り変わりなんでしょうか、、、

  trat baldさん
  
  　明けましておめでとうございます。
  
  > 長生きしすぎて次の世代を経験してるのかも(^o^)
  
  そうかもしれませんね。ホテルスタッフも世代交代をすれば
  伝統を守り続けることも難しいのでしょうね。
  
  
  今年は視野を広げてあちこちを訪ねてみようと思います。
  本年もどうぞよろしくお願い致します<(_ _)>
  
  　　　
  　　　旅空−shino
  
  
  
  

• パパさん 2019/12/19 08:42:17

  おはようございます。

  旅空-shinoさん
  おはようございます。
  旅行記を拝見しました。
  サービスの質の低下は、許しがたいですね！
  ましてそれなりのホテルですからね。
  私たちも昔、老舗旅館でありました。
  がっかりしました。
  
  また、時々おじゃまします。
  
  パパさん
  

  旅空ーshinoさん からの返信 2019/12/20 08:31:03

  RE: おはようございます。

  　パパさん　おはようございます。
  
  パパさんも老舗旅館で残念な経験をされたのですね…。
  明らかなサービスの低下は虚しさを感じます
  毎年、楽しみにして親しんできたホテル。。
  
  グランに行くよ！と言うと
  喜んでいた息子の姿を思い出します。
  
  今迄も変化は感じてきていましたが、
  ホテルの良さは何なのかを再考して欲しいです。
  
  令和2年の旅のご予定はもうお決まりですか？
  
  こちらは、しばらくはスキー場通いですが
  以前、お話ししていたポーランドに四月に行ってきます。
  
  旅空ーshino
  
  
  

  パパさん からの返信 2019/12/21 13:15:02

  RE: RE: おはようございます。

  旅空-shinoさん
  
  こんにちは。
  
  最近、居心地の良いホテルや旅館は減ってきていますね。
  サービスとは何かを忘れている気がします。
  
  
  > 令和2年の旅のご予定はもうお決まりですか？
  ＧＷにミュンヘン、ザルツブルク、ウィーンに行く予定です。
  お盆は、イタリアの北部、モンテロッソ・アル・マーレ、ストレーザ、エルブスコ、ミラノを車で回る予定です。
  エルブスコでは、ラルベレータ ルレ ＆ シャトーに宿泊します。
  
  > 以前、お話ししていたポーランドに四月に行ってきます。
  ツアーで参加ですか？
  
  
  パパさん

  旅空ーshinoさん からの返信 2019/12/23 08:58:44

  RE: RE: RE: おはようございます。

  　パパさん
  
  　おはようございます。
  
  令和2年の旅、イタリア北部の車旅は良さそうですね。
  ドロミテ街道は綺麗でしたから…羨ましいです。
  
  のんびりと歩くウイーンもザルツブルクもいいと思います。
  もう行かれていらっしゃると思いますが
  ヴォルフガングも良かったですよ(*'▽')
  
  ポーランドは阪急クリスタルのフィンエアーのビジネスプランです。
  中欧旅行でご一緒したご夫婦に誘われたのですが、
  決め手はビジネスクラスと行きたかったザコパネに行けるので決めました。
  
  ラルベレータルレ＆シャトーは素敵ホテルですね。
  ホテルの写真沢山お願いします！期待して楽しみにしています。
  
  
  旅空ーshino
  
  
  
  

• ねもさん 2019/12/18 21:45:01

  お久しぶりです

  旅空ーshinoさん
  期待したホテルでいろいろあったようで、心中お察しします。
  何と、こんなに早くに初滑り！　スキーバカの私ですが、12月10日以前に滑ったのは一度だけです。翌日はご家族でどんなスキーに？　楽しみにお待ちしています。
  私も今週末、突っ走ろうと思います(笑)

  旅空ーshinoさん からの返信 2019/12/20 07:43:01

  RE: お久しぶりです

  　ねもさん　おはようございます。
  
  志賀高原の山奥の素敵なリゾートホテル！！
  オープンから恒例にしてきた奥志賀の初滑りでしたが
  来年からはどうしましょう…。
  
  年末、年始は八方尾根尾根ですが、定宿にしていた白い小屋が閉館。
  オーナーさんはオーストラリアの方でホテルもシステムも様変わりしたようです。
  
  そんな訳で大晦日は大町温泉、元旦から八方のアルピーヌです。
  
  今週末はどちらのスキー場に行かれるのでしょうか？
  ねもさんのスキーだよりを楽しみにしています(^^/
  
  旅空ーshino