ポケトーク、修理できない

2019/03/03 - 2019/03/07

ベトナム旅行にポケトークを持って行きました。なかなか重宝して役立ったのですが、途中でポケットから転がり落ちて、表面のディスプレイにひびが入りました。帰国後、購入したヤマダ電機へ修理をお願いしたところ、この商品は、店舗では取り次げないのでメーカーへ連絡してほしい、と言われ電話番号を聞きました。帰宅後、ソースネクストへ直接電話しましたところ、修理は出来ないのできないとのことでした。画面がにひびが入っただけなので、スマホ等は費用は掛かりますが修理してもらえますよ、って言いましたが、新しく購入し直していただくほかありません、と言われました。3万円程の機械が修理できないなんて信じられませんね。皆さん、どう思われますか？性能は良かっただけに複雑な気持ちです。

エリア ハロン湾周辺(ベトナム)

• 旅行の満足度: 4.0
• 観光: 4.0
• ホテル: 3.0
• グルメ: 4.0
• ショッピング: 3.5
• 交通: 4.0

• 同行者: 友人
• 一人あたり費用: 10万円 - 15万円
• 交通手段: タクシー 徒歩
• 航空会社: ベトナム航空
• 旅行の手配内容: ツアー（添乗員同行なし）
• 利用旅行会社: 日本旅行

うっかり落としてしまい、ヒビは入りましたが、まだ使えそうです。
指を怪我したくないので、修理はしたいのです。

さんまさんが宣伝しておられる機器です。
4ヶ月ほどしか使っていません。