日本と同じ感覚でいたら失敗しました

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2018/04/07 - 2018/04/08

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yukkoさん

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年に数回釜山に行ってて　毎度L.POINTカード限定割引が気になっていて入会方法を探して　日本人は無理だという口コミばかりで　ロッテマートのサービスカウンターでも出来ないと断られていたのですが　今回やっと入会方法を見つけて　日本で登録して使ってきました。

21時過ぎにレジの手前でログインしてバーコードを読み取られ　日本人ということでパスポート提示してレジでTAX FREEになりました。（今まではサービスカウンターで返金してもらってました）
会計も終わり買った物（20点程）を入れようとしていたら　次のお客さんの商品も流し始めて　ごちゃ混ぜになり凄く焦りました。

ホテルに買った物をそのまま置き夕食に出かけ　12時頃戻って荷物をスーツケースに入れようとした時に　?　25.000（約2500円）のハニーアーモンドの詰め合わせがないのに気付き　ショックでした。

翌日は大型マートの休みの日で　ホテルのフロントの方に電話してもらいましたが留守電で　問い合わせも出来ず諦めてたのですが　アートメイクで行ったデコボコの社長さんに話したら「明日私が確かめて電話してあげます」と言ってくださってお願いしました。
カメラ確認もしてくださって　私が入れ忘れて　二人後の海外の方が持って帰ったそうです。
韓国人なら電話番号がわかるけど　外国人の方は連絡つかないということで商品は戻ってきませんでした。

慌てて忘れた私が悪いのですが　ロッテマートのレジのやり方にはガッカリしました。
買い物に行かれる方はこんなこともあるのだと注意した方がいいと思います。
ロッテマートへは毎回買い物行ってますが　こんな事は初めてでした。
日本ではあり得ない体験でした。
次回からは　しっかりと買った物の数とレシート確認します。

でも確認して連絡までくださったデコボコの社長さんには感謝です。

韓国の方のこんな優しさが好きで　15年で50回以上行ってます。

今まではアートメイクのリタッチには行った事ないのですが　お礼も兼ねて今月末また行ってきます。