2012/12/08 - 2012/12/10
8000位(同エリア8723件中)
しのさん
正確に言うと「旅行記」ではないのですが・・・。
12月にJTBの北海道2泊のジェットスター利用の「旅物語」を申込みました。当日、札幌方面の悪天候を気にしつつも無事飛行機は離陸。順調かとおもわれたのですが、途中で「千歳空港の滑走路2本の内1本が閉鎖されたので、青森上空で待機するため40分遅れ」とのアナウンスがありました。その後しばらくすると「千歳が全面閉鎖のため東京に戻るので、その後のことは地上カウンターに相談して下さい」とのアナウンス。
東京に戻るとカウンターは長蛇の列。旅行日程を変更することは無理だったし飛行機がLCCだったので、旅行代金は戻って来るか? と心配しつつ、JTBに電話で相談しました。JTBの方が「相談するので後で電話します」とのこと。5分程度で連絡があり、「今回はツアーが無かった、ということにするので料金を全額返金」とのこと。その後1週間程度で全額が振り込まれました。振り込み手数料も引かれず、全額返金。JTBの迅速な対応に感心しました。
- 同行者
- 友人
- 一人あたり費用
- 1万円 - 3万円
- 交通手段
- ジェットスター
- 旅行の手配内容
- ツアー（添乗員同行なし）
- 利用旅行会社
- JTB
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