2012/08 ABU DHABI & DUBAI, UAE DAY1 #2

2012/07/31 - 2012/08/07

灼熱の砂漠のオアシスへ♪

エリア アブダビ(アラブ首長国連邦)

• 旅行の満足度: 5.0
• 観光: 5.0
• ホテル: 5.0
• グルメ: 4.5
• ショッピング: 3.0
• 交通: 3.0

• 同行者: カップル・夫婦
• 一人あたり費用: 25万円 - 30万円
• 交通手段: タクシー
• 航空会社: エティハド航空
• 旅行の手配内容: 個別手配

部屋は408号室

鍵はカードをかざすタイプ

新しいホテルはこのタイプが増えて

きたような気がする

階段を下りたところが4階

上がったところが5階

5階の端の部屋がテラスルーム

になっているようなつくり

気分があがってとりあえず写真を撮りまくる

涼しさを演出するために色々なところに水槽が

設けられているよう

建物の間から砂丘が顔をみせる

408号室は本館の直ぐ隣の建物にあり

30秒ほど外を歩けば涼しい本館にたどり着く

ロビーラウンジ

宿泊プランについて確認したかった

ので立ち寄りました

今回はデザートディスカバリーというプランで予約

Desert Discovery

-Two nights accommodation in a Deluxe room, Suite or Villa
-Daily buffet breakfast for two people
-Two desert activities per person per stay, from a choice of Sunset or Sunrise Desert Walk, Dune Drive, Camel Trek and Archery

ホテルのHPでは上記のような記載になっており

朝食付で1滞在につき1人2回の

アクティビティが選べるハズ

<長くなるので下へ続く>

<上からの続き>

それなのにメールで送られてきた予約確認には

どのアクティビティを選ぶかの問い合わせはなく

何がなんでもホテルに着いたら確認されるだろーから

まっいいかと放置しておいたところ

チェックインの際にも何も聞かれず・・・「？？？」

疲れもあったので部屋で息を吹き返してから

勇んでやってきました

「 御社のHPからデザートディスカバリーで予約した

のでアクティビティの予約をしたいんですけど!? 」

みたいな内容をレセプションの

お嬢さんに伝えたところ

カウンターの中にある端末でちょっと調べて平然と

「お客様のご予約にはアクティビティは

含まれてんおりません」

とおっしゃる

<下へ続く>

<上からの続き>

この返答は想定内

カウンターの端末に表示されるようだったら

チェックインの時に必ず確認されている筈だから

「 じゃウチの予約のコンファメーションの

メールと御社のHPに書かれている内容をipadで

お見せしますからちょっと待ってねー 」

と言うとお嬢さんの自信が揺らいだのか慌ててどこか

（多分オフィス）に電話して確認作業を始めました

結局、、、

「お客様のご予約にはアクティビティが

含まれていました」

との事

<下へ続く>

<上からの続き>

念のため「2人で2つですよね？」と尋ねると

お嬢さんは「2人で1つだけです」

とまた強気にお答えなさる

そういう事はちゃんと確認してから言いましょうねー

と思いつつ

「じゃipadで確認なさいますかー!?」

と言って私がipadを起動させようとすると

また慌てて電話にとびつきました

最初の電話の時に回数を確認して

なかったんでしょうねー

<下へ続く>

<上からの続き>

最終的には、、、

「2人で2つでした、アクティビティの内容と

催行の日時の確認は追ってアクティビティ

デスク担当の者よりご連絡差し上げます」

と言う事なので一安心して朝食に向かいます


それにしてもソフト面が緩いぞANANTARA！

滞在を通して感じたことはスタッフはみんな

感じよく精一杯サービスしてくれるんだけど

組織として情報を共有するオペレーションが

いまいち機能していないこと

この旅の後半宿泊したシャングリラが完璧だった

だけに比較せずにはおれません

ハードはずば抜けているリゾートなので

ちょっともったいない気がする

<終了>


本当に素敵なロビーです♪

このディスプレイが見たかった♪

写真右上がアクティビティデスク

時間が早いので誰もいないみたい

9:00

Al Wahaというレストランにやって来ましたー

オアシスという意味らしい

ここでBUFFETを頂きます

後から7〜8組のゲストがやって来たけれども

最初は貸し切り状態

200室程あるリゾートなのでこのレストランは

そこそこ広い

滞在中は使ってるの見ませんでしたが

団体さん用の席もありました

コーヒーをお願いして出陣

サンペレ取り放題は新鮮

2日目からはスタッフがここからボトルごと持って

来てくれました

ナッツ類

フルーツはこの場でスタッフが

カットして補充してました

サラダとヨーグルト

チーズ

パン

日本人（特に女性）にはちょっとテーブルが高い

これはアラブ料理！？

ちょっとチャレンジングな奥さんの一皿目

無難なわたしの一皿目

またまたチャレンジングな奥さんの2皿目

まったく冒険する気がないわたしの2皿目

手前　ラクダのミルクとデーツのミックスジュース

フルーツとヨーグルトで〆

お手洗いのシンクも凝ってました

なんでも写真に撮ってしまう☆

ロビー横の階段

廊下の展示品

シンドバッドが持っているような刀がありました

この廊下を進むとわたし達の部屋の方へ戻る

お腹が満たされたのでロビー横のライブラリーで休憩

こんなクモがどこかにいると思うと怖い

奥さんがお約束の写真を撮る

ライブラリーからテラスに出たところ

暑いけどガマンして撮影

カメラが壊れないか心配

このオアシスみたいなのが何なのか最後まで分からず

遠くにロイヤルパビリオン

ライブラリーに戻ると涼しくて快適♪

この旅行記へのコメント （2）

• レモングラスさん 2013/10/05 19:28:11

  はじめまして

  masa-masaさま
  
  はじめまして。レモングラスといいます
  
  バンコクの旅行記へのご訪問ありがとうございました。
  
  アブダビ・・初めて見る景色です！砂丘・・・凄いですね。
  
  アラブのことは無知で、アブダビって高級ホテルが揃っているんですね。
  
  アナンタラでのスタッフとのやりとり・・面白かったです。
  日本人もちゃんと主張しなきゃダメですよね。
  
  余談ですが・・アラブ系の飛行機、乗ってみたいな・・。
  ＣＡさんのコスチュームも個性的ですよね。
  
  未踏の地の旅行記は楽しいです。
  
  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　レモングラス

  masa-masaさん からの返信 2013/10/05 20:15:03

  RE: はじめまして

  レモングラスさま
  
  はじめまして。
  
  旅行記が全く追いつきませんが、
  
  今年の夏は香港・バンコク経由でドバイを訪問しました。
  
  バンコクの余韻に浸りながら記事を楽しませて頂きました。
  
  レモングラスさんの宿泊されるホテルは
  
  私たちも下調べの際に気になっていたところ
  
  ばかりなので記事を読んでいてとても参考になります。
  
  アラブ系の航空会社よいですよねー
  
  レモングラスさんが過去に投稿されている
  
  バンコク、香港、台湾の記事もゆっくりと
  
  楽しませて頂きます。
  
  これからも宜しくお願いいたします。
  
  masa-masa