かめや平家の庄

2010/03/27 - 2010/03/28

家族旅行で行きました。

春なのに雪の世界。

お湯は良かったですが、サービスは最低でした。

我が家の評価は、価格満足度は、低い施設です。

エリア 湯西川温泉(栃木)

• 同行者: 家族旅行
• 交通手段: 自家用車

ホテルロビー

一面雪景色

食事は囲炉裏端で食べる、湯西川は特徴です。

食事の評価は微妙です。
このシチュエーションが良ければ　○だし、
味を追求するところでは無いようです。

竹串を火に近づけると暖かく食べられる。
当然ですが、自分で適温調整をします。

鍋は美味しかった

一枚岩をくりぬいた湯船です。

底はつるつるしていて、お尻の座りが良くないです。

貸し切り風呂です。

沢山あるんだけど、有料です。

２１００円だったか、払うと鍵が貰えて、貸し切り風呂に好きなだけ入れます。

貸し切り風呂が並びます。

有料なのがちょっと残念。

朝起きたら、さらに雪が積もってました。

寒くて、貸し切り露天風呂に行くのもためらう。

フロントロビーです。

JTB評価はそこそこあったのですが、
我が家の評価は、最近味わったことがないレベルの悪い評価でした。

評価の低い点は、基本的な接客態度です。

設備投資をする以前に、サービス業の基本を学ぶべきだと思います。

良いお湯があるのだから、もったいない。

この旅行記へのコメント （1）

• 潮来メジロさん 2010/05/07 15:48:06

  訪問回数１００回目、ありがとうございました。ヾ(^o^)

  kazu_nrtさん、こんばんは！　ヾ(^o^)
  毎度、訪問ありがとうございました。
  本日、kazu_nrtさんの訪問回数が、ちょうど１００回目となっておりました。
  拙いブログなのに、度々お越し戴き、ありがとうございました。
  
  > 貸し切り風呂です。
  > 沢山あるんだけど、有料です。
  > ２１００円だったか、払うと鍵が貰えて、貸し切り風呂に好きなだけ入れます。
  
  温泉ホテルに泊まって、更にお風呂が有料ですか・・・。(T-T)
  どっかのホテルで純金風呂とかいうのがありましたが、それとも違うようですね。
  マァ、私のような貧乏人が宿泊する宿ではなさそうですが・・・。(^_^;
  ではまた・・・。(^o^)／~~~
  　　　　　　　　　　　（潮来メジロ）