キンシャサ日記357ノイローゼにならないために

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1975/02 - 1975/02

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#美術館・博物館

片瀬貴文さん

キンシャサ日記357ノイローゼにならないために

ザイール人との接触はギャルソンに限らず、職場でも毎日経験することだ。
ほとんどの日本人はその問題に苦しみ、ザイール生活のスタート時点でつまづく。

中には重症で、かなりの多数だが、人間不信のカルチャーショックから立ち直るのに、一年以上もかかる例がある。
こんな現象を「ザイール病」と呼んでいる。

原因を簡単に割り切れば理解不足なのだが、お互いの価値観が異なるので、相互不信が続くのである。

日本人は単一文化の中で育っているからだろうか、一つの信念に固まっており、かつ善悪の基準が狭い。
ザイール人にとっても、ヨーロッパ人には慣れていても、日本人との接触は始めての経験だから、誤解から不信を生みやすい。

それでは、どのような対策があるのだろうか。

まず彼らに、ノルマをはっきりさせることだ。
どこまでの仕事のために、私は君を雇っているのかという、明快な一線を示すことである。

それ以上仕事を頼むならば追加のフィー（マタビシ）を払うし、それまでの仕事が出来ないならば、はっきりと注意を与える。
そうすることが、彼らにとっても気持ちが良いようだ。

次に、自分の意思をはっきり伝えることだ。
言うべきことは、明快にかつクールに感情を交えず、直ちに伝える。

「そんなこと言わなくても判っているではないか」などとは、ゆめゆめ思ってはならない。
必要に応じて、手紙に書いて渡す。　

このような文書主義は、この社会の特徴のようだ。
推察するに、文字がなかった彼らの社会では、文字に対する免疫が少ないのではなかろうか。

最後に、賞罰をドシドシ実行する。
その場合重要なことは、理由をはっきりさせることである。