大陸横断【10】元気いっぱいのデルタ航空

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デルタ航空便のサービスには、明るさと活気が満ちていた。
デレギュレーション（規制緩和=自由化）による、競争の激化のためと理解する。
（2005年現在、デルタ航空は経営破綻中）

座席に置かれたビラには、この会社の元気さが書かれている。
「デルタ航空は、毎日2，300便を運航し、345,000シートを飛ばしている」
「毎日食事100,000食、スナック50,000食、375,000の飲物を提供」

機内で強く印象付けられたのは、スチュアデスのピチピチと元気な笑顔だった。
アメリカ旅行中何度も感じたのは、ホテルやレストランで働く女性がのびのびと自然に振舞い、実に明るいこと。
日本の娘たちは、この明るさを忘れているのではないだろうか。
（2005年現在、日本の娘たちも明るくなった）

日本航空が世界に飛び立った頃、スチュアデスの「ほほえみ」（と、お絞りサービス）で名を売った。
フランス航空など、その影響を受けて、微笑み運動を展開したものだ。

自由化は、運賃にも大きく影響しているらしい。
仄聞した例を挙げる。

デトロイト・ロスアンゼルス間往復特別割引が、僅か99ドル。
飛行距離6,000キロで割れば、1キロ当たりの運賃は、2.4円に過ぎない。

週末を挟んだデトロイト・マイアミ往復（5,000キロ）が、ウィークデーのデトロイト・ニューヨーク往復（1,600キロ）より安いこともあるとか。