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    投稿日 2017年08月13日

    味覚と眺望の宿 ホテル南海荘 白浜(千葉)

    総合評価:1.0

    目の不自由な父を連れての釣り家族旅行に利用。
    全くバリアフリーになっておらず、客室まで長く暗い廊下を歩き、空調もほんわかにしか効いておらず、終いには、ホテル自体継ぎ足して作っているせいか、階段を数段登らなければ客室までたどり着かず、しかも手すりがある場所とない場合があり老人にはリハビリ状態でした。
    トイレの案内も不十分でどこにあるか分かりずらかった。

    客室は、空調がきいててほんとに良かったと思いました。
    また、この季節はお水をおいといてもらえると嬉しかったです。

    風呂場は、ドライヤーで乾かしたあと髪の毛が散乱していてゆっくり寛げなかった。
    そして、風呂場のスリッパもタグをつけておくにもかかわらず番号札を持たせないので、帰り時は自分のスリッパがなくて他の客も「意味ないですよねぇ」と困り顔。

    とにかくすべてにおいて客の立場を考えた作りになっておらずがっかりしました。

    立地が良いから客は来るかもしれないが、もう少しサービス心を感じさせてくれたらいいと思います。

    残念ながら、もう利用したいとは思いませんでした。

    旅行時期
    2017年08月
    利用目的
    観光
    利用した際の同行者
    家族旅行
    1人1泊予算
    12,500円未満
    客室:
    1.0
    トイレもう少し広いほうがよい。
    接客対応:
    1.0
    可もなく不可もなく。
    風呂:
    1.5
    古くさい。温度調整が出来ない蛇口あり。
    食事・ドリンク:
    3.0

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