おこめちゃんさんのクチコミ全1件

3回目のハワイで初めての利用です。お部屋はモアナサーフライダーの中では1番新しいタワーウイング16階パーシャルオーシャンビューでした。不満だったのは、掃除がきちんとされていなかったことです。明らかにゴミが落ちてることはありませんでしたが、大きな汚れがなければココ絶対拭いてないよね？という感じの洗面所です。シャワーを浴びる時にシャワーヘッドの水が出る所が見えてしまい（見なければ良かった）、黒カビがビッシリ着いていました。新しいタワーでこれかと思い、さらにはマリオットボンヴォイアプリからアメニティを事前リクエストしたにも関わらず１つも部屋に置いてなかったので連絡をすると、翌日に謝罪の電話とドリンクチケットが置いてありました。アメニティもリクエストしたクシは最後まで届きませんでしたがもう諦め連絡しませんでした。海外のアバウトさは理解しているつもりですが、ワイキキにはホテルが沢山あるので、一緒に行った家族も次回もわざわざここは選ばないかなぁという感想でした。それ以外でホテルのスタッフの対応に不満を感じることはなく、立地も良く便利なのでそこに関しては言うことなしです。