よしーくさんのクチコミ全1件

結婚記念日とマタニティ旅行を兼ねてこちらに宿泊しました。
予約の際、旅行会社で申し込みをしたのですが、結婚記念日と妊婦ということを伝え記載しておいてもらいましたが、
結婚記念日のプレゼントがワインでした。
いただいたものですから文句は言えませんが…。
料理もグレードアップしたものを頼んでいたのに、普通の物が出てきていて、
食べている途中で気付き、スタッフに伝えたところ、責任者のような人がきて
グレードアップは何かの間違えでは？というような言われよう。
再度確認していただき、ホテル側のミスに気づいたようで
グレードアップ分の料金を返して貰いました。このまま気づいていなかったとしたら
だいぶ損をするところでした。

温泉は良かったのに、とても残念です。