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  • 高齢男性の対応が最悪でした

    投稿日 2019年11月13日

    ホテルセンチュリー山形 山形市

    総合評価:1.0

    免許合宿のため二週間ほどの滞在でしたが、ホテル内装についてはおいておいて、対応が最悪でした。
    受付にて女性の方は丁寧な対応をして下さいますが、高齢男性の対応が非常に悪いです。
    免許合宿の宿舎になっているので、食事をいつとったか、あるいは必要なのかということを部屋番で管理しているのですが、食事をとっていないにも関わらず、受付側の管理ミスでもう食事は出したはずだと言われたり、その他部屋の利用面であらぬ疑いをかけらりたりすることが度々ありました。管理側自身が間違っているにも関わらず指摘すると、全く関係のないことでつっかかってくるようになったりと最悪でした。
    確かに私たちは免許を取得しに来る生徒という立場でお邪魔させて頂いてますが、対応はあまりにも上からで、よくこれでホテルの仕事が務まるなと感じました。
    もう一度自分の立場を考えていただきたいです。
    また、このレビューで改善されることを願います。

    旅行時期
    2019年11月

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