山楽人さんのクチコミ全1件

往復デルタ航空を利用して、小学校３年生の娘を連れてアメリカのデンバーにいる友人を訪問した時の帰路のことです。デンバーから搭乗し、ポートランドでトランジットして、名古屋国際空港に帰港したのですが、その時のポートランド国際空港の搭乗ゲートは夏休みでホームステイから帰る高校生でいっぱいでした。私たちの航空券は、エコノミーでしたが、オーバーブッキングとなりましたが、デルタ航空の担当者の寛大な対応で、空席のあったビジネスクラスに搭乗させていただきました。この時のデルタ航空の対応は、搭乗ゲート係員一人の適切かつ寛大な対応だけにとどまらず、デルタ航空全体の社質の表れだと思い、見直した次第です。今後も引き続き、渡米の際は、デルタ航空を利用させていただきます。