ビニさんのクチコミ全3件
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投稿日 2014年05月10日
総合評価:1.0
チェックインした時間は遅くないのにすでに部屋には布団が敷いてありました。敷布団は汚く誰かの血がついてたり。また部屋に入った際にたばこ臭かったためフロントにその旨を伝えましたが謝罪されるどころかこれをどうぞと消臭スプレーを渡されました。しかもほぼ空の。部屋の近くにいたお掃除係りの人にたばこの臭いの事を伝えると、「私は窓を開けて掃除するのよ。ほかの人はしないのかしらね。私はするの」と他人事。しかも自分はしてると必死でアピール。「普通は誰が掃除しても窓開けるのが当たりまえでは?」と言うと「はいはい。フロントに言っておきますからね。はいはい食事へどうぞ」と人を小ばかにするような態度。イライラ度は80パーセント。食事も味は濃いは大した料理ではなく、食事処から出てエレベーターを待っていたら早く片付けたかったのか私どもがいるにも関わらずドアを思いっきり閉められました。
混浴露天風呂に入る際、湯あみを300円で借ります。その借りた湯あみもものすごく薄っぺらの黄緑色のバスタオルで、ほぼいや湯につかって上がったら裸見えてますね。こんなんでよくお金を取るなって思うほどでした。
貸切露天風呂を頼み、その場で代金を支払ったのにチェックアウトの際にまた露天風呂の代金を取られそうになるし、フロントの態度もおどおど。もう最悪。もう二度と行きません。とっても最悪でした- 旅行時期
- 2014年05月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦(シニア)
- 1人1泊予算
- 12,500円未満
- アクセス:
- 3.0
- コストパフォーマンス:
- 1.5
- このクオリティでこの値段は最悪
- 客室:
- 1.0
- 接客対応:
- 1.0
- 風呂:
- 2.5
- 食事・ドリンク:
- 1.5
- バリアフリー:
- 1.0
-
まあまあ
投稿日 2013年09月19日
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投稿日 2013年09月19日
総合評価:4.0
部屋もモダンな感じでとてもオシャレでした。でも間接照明の壁やらトイレやらブラインドやら蜘蛛の巣がはってたのが気になりました。注意してみていたわけでもないんですが、寝そべった時、ふとトイレ下を向いたときなど、あっ!っという感じでした。ちょっと残念。夕食もコースでしたが全体的においしかったです(一部微妙の物もありましたが)デザートはとっても美味しかった。朝のバイキングもう少し種類があってもいいかなと思いました。
接客もとってもよくて気持ちよく過ごさせていただきました。
もう少しフロントの方、声をはってほしかったです。
お風呂もあいにく富士山は天候のせいで見えなかったですが、見れたらとっても最高だと思います。お風呂自体はもう少し改善してほしいかな~
ですが全体的にとっても最高な旅館でした- 旅行時期
- 2013年09月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- 1人1泊予算
- 20,000円未満
- アクセス:
- 4.5
- 河口湖に面していたのですぐわかりました
- コストパフォーマンス:
- 3.5
- もう少しやすかったらうれしいです
- 客室:
- 4.0
- モダンな感じでオシャレでした
- 接客対応:
- 4.5
- フロントの人の声が小さかったが皆さんすごく接客が良かったです
- 風呂:
- 4.0
- もう少し種類があってもいいかな
- 食事・ドリンク:
- 4.0
- デザートめちゃ美味しかったです
- バリアフリー:
- 3.0