yappiさんのクチコミ全1件

ホテルのフロント従業員の態度が非常に悪い。
私が鍵を預けるのをしらずに外に出ようとしたところ、引き留められ私が問い返したところ、鍵を預けなかったことを咎めるような口調で、人を小馬鹿にしたような態度をとり、私がホテルを出る際には、小声で悪口をいいながら笑い、馬鹿扱いをした。
接客業としては考えられないくらい、従業員の教育がなっていない。
しかもその点を当日の責任者に問いつめたところ、そのような覚えが無く、私が勘違いをし全て悪いようないいわけをし、全く謝罪する気持ちがみられなかった。
例え私の勘違いだとしても、そのような気持ちにさせたことにたいして、いいわけでなく何らかの誠意を見せて欲しかった。しかし全く誠意は無かった。
明らかにビジネスホテルであるので、余暇を気持ちよく過ごしたいのなら、泊まるべきでない。接客態度が悪すぎる。