Sさんのクチコミ全1件

１月２０～２２日に母との二人旅で（スーパーや免税店、飲食店が近いとコメントが沢山あったので）利用させて頂きました。内装はやや古い感じがし、お湯を張っても徐々に抜けていったり、電気が切れてつかなかったりとしましたが、電話するとすぐに直しにきてくださいました。夜中から吐き気に襲われた母親。ますます酷くなり明け方４時頃にフロントに電話を入れると「病院に私が連れていきます」と迅速な対応。フロントに母を連れて降りるとマネージャーが総合病院へ車で連れていってくださり医者との通訳、現地ガイドへ連絡、ガイドがくるまで付き添って頂き本当に親切な対応に感激しました。母も点滴を打ち薬を飲んだことで吐き気も収まり帰国も無事出来ました。朝食もお粥をルームサービスで用意してくださりました。ホスピタリティーの高さはピカイチです！！！また利用したいホテルです。ホテルのスタッフの皆様ありがとうございました。