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    投稿日 2008年11月26日

    スーパーホテル鳥取駅前 鳥取市

    総合評価:1.0

    チェックインでスタッフ一名しかいなかったのか、
    前の人のチェックインにかかりきりで、もうひとつ受付のスペースは空いていたのですが、案内されることもなく、待たされること約5分。荷物をたくさん持っていたのですが、せめてもうひとつのスペースで記帳のみさせてくれるとか配慮が欲しかったです。
    そして翌日、駐車場の出庫が10時までとは分かっていたのですが、体調が悪く、10時をすぎてしまいました。謝りながら出庫を受付にお願いしたところ、チェックインの対応と同じ女性はこちらも見ずにたたきつけるように、出庫は10時までとなっております!!と。。。そんなん分かってるよ。。だから謝ってお願いしてるんですよ…。なんとか出庫はしてもらえましたが、今までホテルであんな怒ったような態度とられた事はなかったです。。驚きました。
     反対に李さんというスタッフの方は(名刺を下さいました)部屋へ行く前の案内や準備等、外出から戻った際に体調の事など声をかけて下さったり本当に気が利いていました。逆にこの方は一流のホテルで見るような心配りをしてくださいました。
    ほんとにスタッフの力量がさまざまです。
     たまたま当たりが悪かったのでしょうが、個人的にはもう二度と行きたくありません。。

    旅行時期
    2008年10月
    1人1泊予算
    7,500円未満
    コストパフォーマンス:
    3.0
    客室:
    3.0
    接客対応:
    1.0

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