接客のレベルの能力差がありすぎる

チェックインでスタッフ一名しかいなかったのか、
前の人のチェックインにかかりきりで、もうひとつ受付のスペースは空いていたのですが、案内されることもなく、待たされること約５分。荷物をたくさん持っていたのですが、せめてもうひとつのスペースで記帳のみさせてくれるとか配慮が欲しかったです。
そして翌日、駐車場の出庫が１０時までとは分かっていたのですが、体調が悪く、１０時をすぎてしまいました。謝りながら出庫を受付にお願いしたところ、チェックインの対応と同じ女性はこちらも見ずにたたきつけるように、出庫は１０時までとなっております！！と。。。そんなん分かってるよ。。だから謝ってお願いしてるんですよ…。なんとか出庫はしてもらえましたが、今までホテルであんな怒ったような態度とられた事はなかったです。。驚きました。
　反対に李さんというスタッフの方は（名刺を下さいました）部屋へ行く前の案内や準備等、外出から戻った際に体調の事など声をかけて下さったり本当に気が利いていました。逆にこの方は一流のホテルで見るような心配りをしてくださいました。
ほんとにスタッフの力量がさまざまです。
　たまたま当たりが悪かったのでしょうが、個人的にはもう二度と行きたくありません。。

クチコミ投稿日：2008/11/26