とわさんのクチコミ全1件

いつも、泊まらせて頂いていますが、フロントにいる一人の女性スタッフの対応がとても悪いです。ホテル自体も他のスタッフの方もとても素晴らしいのですが、そこは本当に残念に思います。旅の疲れでやっと到着、とても楽しみにしてきたのにフロントで早々に嫌な気分になってがっかりです。東急ハーベストのスタッフとは思えない対応でした。
ホテルも素晴らしく、他のスタッフの方たちはとても感じ良く丁寧なのに・・・本当にがっかりです。私だけでは無く一緒に来ていた家族もそう感じていました。