toshiom2さんのクチコミ全4件

格安の2泊3日で評判の良いホテルを選択。接客が非常にいい。旅行会社の提供情報も洩れなく伝えてくれた。客室は古く眺望もあまり良くなかったが、設備や備品も十分に用意されていた。夕食については、ほかの人から厳しい意見も出ているが、質も高く量も食べきれないほどであった。風呂も大浴場からそのまま露天風呂や滝湯に行くことができ十分堪能できた。
　やはり旅館業は接客で決まるということが納得できたたびであった。

格安の2泊3日のツアーで利用。6つのホテルから前評判の良かったこのホテルに1泊。
「美湯の宿」とうたっていたが、後述のように露天風呂には入れず。大浴場と露天風呂は別の入り口からなので、夕方に大浴場に翌朝に露天風呂に入ろうとした。5:00から入浴可能な露天風呂が6時過ぎに行っても、2つとも清掃中で入れず。ほかの客も諦めて帰っていた。大浴場の泉質や客室、客室からの眺めは非常に良かった。夕食は部屋食で内容的には悪くなかった。係りの人が料理を並べ終えた後に献立表をどこに置こうか迷っていたが、結局持ち帰ってしまった。食べ終わった後で、汁物とデザートが出た。
　なぜ献立表を持ち帰ったのかわからないが、献立表があれば汁物が出てくることが予測でき調整して食べることができたのに残念。

アンケートを書くという条件で格安宿泊。120?の部屋の宿泊はけた違いの安心感を生む。これは泊まって初めて体感した。部屋にはマッサージチェア、Wベッド2台、Sベッド3台。食事はバイキングだが、金目鯛の刺身、まご茶漬け、冷やしおでんなどの食材も並びどれもおいしい。温泉も、湯布院と同程度のpHでお肌すべすべ。浴室も広く露天風呂もありゆったり入浴できる。接客態度や、備品の説明などで気づいた点を6点ほどアンケートに記入したので今後は改善されるであろう。これらが改善されれば総合評価は五つ星。

　

フロントへ電話
Q;生理用品は売店で売っていないのか
A;売っていない
もう一度電話
Q;飲酒をして外に車で出ることができないのであったら分けてもらえないか
A:ない
部屋から出て女性スタッフに聞くと、構内の売店に売っているというので購入。
これ以外にも敷地外の食堂に行きたいと言っても請求するまで、食堂リストをくれない。
JAL機内で「ちゅらなび」という雑誌をもらったので、これに書いてあった「ちゅらなびマップガイド」を請求しても何のことかわからず5回聞き返された。
複数の従業員は、プロ意識、おもてなしの心がない。2度と行きたくない。