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    投稿日 2019年07月29日

    鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル 鳴子温泉

    総合評価:1.0

    前回行った時良かったし、5つの特典が付くというハガキが来て早めに予約をし再度行きましたが、特典というのは2泊の人のみで1泊の人は当てはまらず、特に2泊の方のみとか書いてなかったので私達は知らずにフロントに特典はないのですか?と聞きました。フロントも最初は1つを除いて大丈夫です。と言ったのに、後からダメですと。一言の謝りもなかったです。
    都合が悪いとずっと無言。フロントのおじさん対応悪すぎ。
    バイキングも人を入れすぎて横入りは当たり前、海老もすぐになくなり、係りの人も知らんぷり。
    温泉も露天というわりには窓が少し開いてるだけで、髪の毛のかたまりや虫が入っていました
    。前回と大違いなので残念です。もう2度と行かない。

    旅行時期
    2019年07月

ともさん

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