カシオペアさんのクチコミ全2件

話題のウインザーホテル洞爺にお正月に宿泊しました。
北海道では今までなかった高級リゾートホテルではありますが、
疑問な点が多々。
玄関に車で到着したとき、誰もいなかったこと。
食事の予約を宿泊前にした時の係の応対の悪さ。ご希望のお店は、「予約でいっぱいです。」具体的にどの店が何時に空きがあるのかは調べようとしない。
ベトナム料理のレストランでは、着席して５分しても
ドリンクメニューさえ、声をかけてももって来ない。そして我が家のコース料理は他のテーブルの家族に運ばれ食べられてしまう。
次の料理が来るときに、お店の方は両手に皿を持ってくるので、テーブルに料理を並べる為に、自分が、食べ終わった料理の皿を脇に寄せ
なくてはならない。信じ難い時間を過ごしてしまいました。
部屋は、プルミエールスタイルに泊まったが、部屋はジュニアスイートらしく広いが広いだけ。全身を見る鏡がない。衣類をしまうチェストが少なすぎる。洗面台には手持ちの化粧道具などを置くスペースがない。DVDプレイヤーは貸し出し制。Jrスイートなら、常設しても良いのでは？価格は東京の高級ホテルに近いので、やはりそれ相応のサービスを期待される方が多いはず。子供の飲み物には背の低いグラスを選んで欲しかった。また、近くの街まで距離があるので、食事の予約が取れない時の為にも、もうすこしルームサービスを充実させてもよいのでは？と感じました。温泉もあり、雰囲気はgoodです。今後に期待したいです。

話題のウインザーホテル洞爺にお正月に宿泊しました。
北海道では今までなかった高級リゾートホテルではありますが、
疑問な点が多々。
玄関に車で到着したとき、誰もいなかったこと。
食事の予約を宿泊前にした時の係の応対の悪さ。ご希望のお店は、「予約でいっぱいです。」具体的にどの店が何時に空きがあるのかは調べようとしない。
ベトナム料理のレストランでは、着席して５分しても
ドリンクメニューさえ、声をかけてももって来ない。そして我が家のコース料理は他のテーブルの家族に運ばれ食べられてしまう。
次の料理が来るときに、お店の方は両手に皿を持ってくるので、テーブルに料理を並べる為に、自分が、食べ終わった料理の皿を脇に寄せ
なくてはならない。信じ難い時間を過ごしてしまいました。
部屋は、プルミエールスタイルに泊まったが、部屋はジュニアスイートらしく広いが広いだけ。全身を見る鏡がない。衣類をしまうチェストが少なすぎる。洗面台には手持ちの化粧道具などを置くスペースがない。DVDプレイヤーは貸し出し制。Jrスイートなら、常設しても良いのでは？価格は東京の高級ホテルに近いので、やはりそれ相応のサービスを期待される方が多いはず。子供の飲み物には背の低いグラスを選んで欲しかった。また、近くの街まで距離があるので、食事の予約が取れない時の為にも、もうすこしルームサービスを充実させてもよいのでは？と感じました。温泉もあり、雰囲気はgoodです。今後に期待したいです。