tanukichi1kさんのクチコミ全1件

一度搭乗した後に１時間ほど待たされた挙句にキャンセル。降機時に具体的なアナウンス無し。降りたらスタッフが待ち構えているのかと思えば、そうでもなく預入荷物をピックアップしてからカウンターに行く。SEAではASのスタッフが対応。SFO経由のNH便に振替となる。ところがSFOに到着したら、スケジュール変更のメールが届いており、何故か翌日のUA便となっていた。何の交渉もなく勝手に変更されて混乱したがNH便はそのまま利用できた。帰国後も補償を求めてメールするも応答なし。このまま黙殺するつもりなのか？これでもAtomosRewardsTitaniumなのだが。エアラインに限ったことではないが、トラブル発生時に如何に対応できるかによってその企業の真価が問われる。その意味では最低。ASもトンだお荷物を抱え込んだかも知れない。