コナンさんのクチコミ全1件

ひど過ぎです。もう２度と利用しません。
観光旅行付きのツアーなので、1人1泊の予算は推定です。
７月２日から３連泊しました
1　最初に部屋につくと、あるはずのミネラルウォーターがない⇒フロントに請求すると、すぐに渡してくれるのではなく翌日に無かった分と併せ２本（当然なかった日のミネラルウォーターは外で購入）
２　バスタブはきれいに洗えてなく、念のため、湯でバスタブを洗い流すとゴミが湯と共に排水
３　歯ブラシを使用後翌日以降も使用するため、洗面台のコップに立てておいたら、部屋掃除でコップに立てておいた使用中の歯ブラシは勝手に撤去。しかし新品歯ブラシの補充は無し
４　ルームキー（カード式で２枚）を渡されたが、従業員用のカードキーではドアが開くが、渡された客用のキーは最初1回だけ開いた（ポーターが荷物搬入時）が、その時以外は誰も開けられない。カギは簡単に交換してくれたが、これも数回の使用でダメ。カギ本体の修理に付き合わされ、朝３０分以上足止めを食らい予定の行動に支障が出た。空港までの送迎付きなので、出発まで２時間位ロビーで待っていると、その間だけでも２回はカードキーを持ってフロントマンが私の時と同じようにバタバタと動いていた。ホテルの外観は良くても中身は老朽化し、メンテナンスがしっかりされていないのでは。
５　スティックに入ったインスタントコーヒーや紅茶のティパックサービス用品が２日目の部屋清掃で断りもなく勝手に撤去、当然補充もなし
６　部屋の有料ドリンクや菓子類には、いっさい手を付けていない。また、チェックイン時に欠品等の異常はチェックをしているのに、チェックアウトの時にポテトチップスの封が空き、中身が少し減っていると言われた。強く抗議し、書類にサインをして支払わずに済んだ。ホテルを信用し宿泊利用し外出もしているのに、毎回外出後に物品の異常有無を確認する必要があるなど想定していない。ホテル従業員は全く信用できない。
７　ホテルの玄関にドアボーイはいるが、ドアはたまにしか開けない。さすがにチェックアウト後の最終時（旅行社の人といる時）は開けたが