砂漠の中のストロベリーさんのクチコミ全1件

何度かシンガポール航空を使用しており、以前は非常に満足しておりました。

２０１５年２月に再度使用させていただいた際に、ネット予約にて航空券を
席指定を行い購入、空港チェックインも３時間前に行ったにも関わらず
指定していた座席とは、異なる席に変更されました。

航空券購入時に指定したことも伝えるも、職員は元の席には戻せないの一点張り。
職員の教育の問題もあるかと思いますが、今回の対応は今までのイメージを覆す
残念さでした。
ネットで予約されると、電話の確認の必要はありませんと表示されますが
24時間以内に再度、電話なりネットなりで確認してもらわないと
席の保証はできないとのことでしたので、再度の確認させることをお勧め致します。
特に海外へのフライトは渡航時間も長いので、快適に過ごしたいものですね。