ジョージさんのクチコミ全1件
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投稿日 2024年02月16日
総合評価:1.0
3回のフライトを含むツアーをこのツアー会社に申し込んでいましたが、最初のフライトをトラブルで変更(追加航空機代金はこちら持ちで支払いました)した途端、予定通りのフライトなのに後の2つのフライトも連携してキャンセルになるような取り方をしていました。その補填を「自社の損失を保障するため、取り直ししなければならなくなった航空機代金を支払うように」と請求してきています。トラブルの原因をお互い主張していますが、ひとつ目のフライト以外は変更していないのに、一方的に責任を押し付ける主張を繰り返し、同じ内容のメールを送り続けてきています。まるでヤクザのような手法の会社で、話合いなど出来る相手では有りませんでした。
- 旅行時期
- 2023年11月