ひまわりさんのクチコミ全1件
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投稿日 2014年05月13日
総合評価：4.5
湯快リゾートグループの中では和歌山の白浜に続き２回目の利用でした。
思い切ってランクアップのお部屋にしましたがこれが正解。
子供達も部屋の広さや眺めのよさに大喜びでした。ランクアップにしても子供料金はそのままで、大人だけ２０００円アップなので、ぜひこちらのホテルを利用する時はランクアップのお部屋をオススメします。
フロント、外掃除の従業員さん、食事処の男性の方、丁寧な対応と笑顔がとても好印象でした。ただ、女性の掃除係りさんと食事処の従業員さんは、忙しさと疲れが表情に出ていてちょっと残念な印象でしたが。
また、食事はバイキング形式ということもありなかなか難しいかもしれませんが、食物アレルギーの表示をしていただけると大変ありがたいということ、お部屋の便座を温便座にしていただきたいという願望はありますが、また皆生温泉に行く時はぜひこちらのホテルを利用したいと思います。- 旅行時期
- 2014年05月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 乳幼児連れ家族旅行
- １人１泊予算
- 12,500円未満
- アクセス：
- 4.0
- ホテルの駐車場が遠いのが難点ですが、チェックイン時間になると案内係りの人が常時ホテルの外にいて駐車場を案内をしてくれました。
- コストパフォーマンス：
- 5.0
- ランクアップしても安い！サービスもいいし、年中同じ料金は本当にありがたいです。
- 客室：
- 4.0
- トイレの便座が冷たいので、毎回ヒヤッっとしました。広いし綺麗だし眺めもいいし最高のお部屋でした。ぜひランクアップをおすすめします。
- 接客対応：
- 4.0
- どのスタッフさんも笑顔で丁寧に対応してくれました。外掃除のおじさんまで！食事処の女のスタッフさんが忙しいさのあまり怖い顔になっていたのが残念
- 風呂：
- 4.0
- 赤ちゃん連れだったので脱衣場にベビーベッドがあって助かりました。
- 食事・ドリンク：
- 3.0
- 食物アレルギー持ちの子供が食べられるメニューが本当に少なくて残念でした。メインとなるオススメ料理があるといいなと思います。
- バリアフリー：
- 4.0
- 正面玄関は階段だけだったように思いますが、段差をなくす工夫があちこちにありました。
