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  • ホスピタリティ最高。立地も良い。

    投稿日 2018年03月11日

    アイラ ブティック ハノイ ホテル & スパ ハノイ

    総合評価:5.0

    朝食はビュッフェ形式にオムレツなどオーダーできるメニューもあります。
    フルーツも豊富。おいしかったです。

    日本語は通じませんが、
    知っている単語で挨拶してくれたり、
    チェックインの時からすばらしい笑顔でとても気持ちのよい対応をしてくださいました。

    ホテルの前の道路は夜は椅子が並んでお酒を飲めるようで賑やかでした。
    道路に面した側の部屋ではなかったからか、
    うるさくて眠れないということはありませんでした。

    ホテルにSPAもあってこちらも部屋からフロントに電話予約でき施術も特に問題ありませんでした。

    バスルームがジュニアスイートという割には古く汚い印象でそのことをアンケートに記入したところ、
    チェックアウトのわずかの時間に確認し謝罪しお詫びがしたいと空港までのタクシー送迎を申し出てくださり本当にありがたかったです。
    改装寸前だったようなので、今は綺麗になっているのではないかと思います。
    こちらのホテルを選んでハノイ旅行が本当に素晴らしいものになりました。
    またいつかハノイに行く機会があったらまたこのホテルに宿泊したいです。

    旅行時期
    2017年07月
    利用目的
    観光
    利用した際の同行者
    乳幼児連れ家族旅行
    1人1泊予算
    10,000円 未満
    コストパフォーマンス:
    4.0
    部屋によります。今回宿泊した部屋より安いプランもありました。
    サービス:
    5.0
    バスルーム:
    3.0
    ジュニアスイートにしては少し古く汚いかな、と期待ハズレだったが、その旨アンケートに記載したらC/Oのわずかな時間で確認し謝罪までして下さった
    ロケーション:
    5.0
    水上人形劇も徒歩で楽々。夜はホテル前の道路に椅子が出てお酒を飲んで賑やかでした。ホテルで静かに過ごしたい方向けではないかも。
    客室:
    4.0
    フルーツを置いてくださってました。部屋はそんなに広くはないです。建物密集地なので景観はよくはありません。

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