shige0314さんのクチコミ全1件
- サムネイル表示
- リスト表示
- ホテル
- ショッピング
- グルメ・レストラン
- 交通機関
- 観光スポット
- 基本情報
-
ベトナム航空最悪 顧客サービスも責任感もない会社。顧客の緊急連絡先がありながら。。。。エエカッコシイだけの航空会社。信じられない!
投稿日 2019年08月14日
総合評価:1.0
8月13日VN595 15:20香港-17:00SGN 搭乗予定
香港空港は8/12はデモ 8/13は早朝11:00に空港到着
13:20に指定のDカウンターに行くと、フライト時間変更23:00になった。20:00に来てくれとの事。
19:00にDカウンターを再訪問した。
掲示板は遅延23:00となっている。
しかしVNカウンターには誰もいない。
居残っている人に聞くと、VN担当者は早くに帰った。
VNに乗ろうと待っている人が沢山居る。
空港スタッフに聞くとこの便は取り消しになった。という。
VN香港の事務所の電話番号を教えてもらい電話するが既に留守番電話。誰も出ない。
掲示板修正はされず、スタッフもいない。
VNからはメール連絡も電話もない。
対応方法の検討も出来ない。
仕方なしに、夜香港から中国に移動した。
全く信じられない航空会社。
SKYTEAMのメンバー?信じられない。
所詮後進国ベトナムの会社か。。。- 旅行時期
- 2019年08月
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 30,000円未満
- 直行便
- 直行便
- 接客対応:
- 1.0
- 論外