さとさんのクチコミ全1件

エアポートバスの降り場から割と近い。主要観光地の中間あたりで、頑張れば徒歩で結構回れる。
だが、到着してみると、英語でトラブルがあって今夜部屋に泊まれないと説明を受ける。当方英語は苦手なため、詳細は解らなかったが別のホテルに案内された。（Hanoi Royal Palace Hotel 2）７Fだったが、普段使わない部屋なのか、ボロボロで風呂は水が流れず、Wifiもはじめは切れていたり、あまり快適ではなかった。
翌日の朝からツアーを予定していたので、それより早い時間に荷物をまとめて元のホテルへ移動して荷物を預けないといけないという面倒なことも発生し、
特別謝罪やサービスもなく、不快だった。

二日目、当初の部屋に泊まれた。部屋自体は古いが前のホテルよりはちゃんとしていたが、ティッシュやドライヤーがなく、ドライヤーはフロントで聞いても部屋にあるはずだと言って一緒に来て探したが無く、soryと言ってくれたが結局使えなかった。
前の日のトラブルは前の客が備品を持って行ってしまったとかだったのだろうか？

ちなみにwifiは早く問題なかった。