サラさんのQ&A
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マレーシア航空からの 突然の日付変更連絡
- 質問日時:2022/12/28 11:34:16
- 締切:2023/01/09
- 緊急度:すぐに!
- 回答数:5件
本日の夜中のメール連絡で、マレーシア航空から、日本帰国便の日程変更の連絡が来ました。これまで、予約を取ってから(マレーシア航空ホームページからの予約)再三時間変更のメールはありましたが、日程変更は初めてでして、よくこんな事はあるのでしょうか?連絡のメールでは 一日後の便への振替になっていましたが、一日後の航空料金の差額が結構な額なので、納得いかずに、もやもやしてしまいました。
日本にあるコンタクトセンターに連絡したところ、座席も返金もないとの事でした。
変更になった帰国便の代替便(他社へ)も全く出来ない。と言われ
戻りのキャンセルをした場合はどうなるかと聞くと(自分で他社便を片道予約して希望日に帰国する) マレーシア航空を利用して出発してから、戻り便に搭乗するまでに、キャンセルしてくれと返答されましたが、なんだか、もう不安でしかありません。
その飛行機は飛行予定されているのに、座席指定もしていても、予約していた座席は無くなるものなのでしょうか?こんな事は初めてで、言われるがままの対処しかできないものなのでしょうか?
こんな経験された方いらっしゃいましたら、いいアドバイス下さい。
宜しくお願い致します!