binさんのクチコミ全4件

アクセスには自家用車でないと乗り継ぎによる時間を考慮しなければなりません。接客態度においては全ての職員がきちんとしたおもてなしの気持ちを持っているとは言えませんが、教育途中といった感じは受け取れました。部屋はツインルームのベッドがセミダブルで部屋およびバストイレスペースも広く清潔でした。足に障害がありこれまで露天風呂には入ることができませんでしたが、露天家族風呂のおかげで入ることもできました。他の風呂も開放感があり最高。食事は夜、朝ともにバイキングでしたが朝は文句なし。夜に関してはメインディッシュに少し物足りなさを感じました。でも1時間以上かけてゆっくり食事ができました。

足の悪いかないと行き、障碍者手帳により割り引いてもらったが、入る際にはエスカレーターで問題なく上がったが、帰りには５０段近い階段を降りなければならなくて、大変難儀をした。戻ってネットで調べたら、係員が案内してくれることが分かったが、障碍者手帳を出した時点で何らかの対応をしてほしかった。教育訓練不足か。敷地内を広大にしていろいろなことをやろうとしているが、お金を支払ってはいる価値はない。しいて言えば売店の売り物のランは一見の価値あり。

従業員の応対が見たこともないくらいにひどい。切符を売るだけで帰路に就くときの挨拶もなし。平日で客が少ないこともあったとは思うが東急リゾートの一部の割には職員教育が全くなっていない。ベコニアそのものは美しかったが５００円出してみるなら、その辺の気の利いた花屋に行ったほうがよい。

他のホテルが休みで日本旅行から変更になり心配していたが、７５００円で夕食に刺身、茶わん蒸し、鍋、焼き魚、カレーの揚げ物等、十分だった。前日、他のホテルで１８０００円でイセエビの付いたコースで宿泊したが、このホテルの食事で十分満足が行く。特に朝食のバイキングは、前日の朝食２５００円（定価）と同等であった。
夕日が見れない位置に立っているのが残念ではある。