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    投稿日 2019年08月31日

    芝パークホテル 三田・田町・芝浦

    総合評価:1.5

    初めて泊まりました。
    宿泊のサービスのスタッフさんはとても親切で好印象でした。すごく気配りが良かったり感動する場面がありました。ですがレストランのコックさんの方に失望しました。店舗の外ですれ違い、なんか考え事をしていたのかぶつかりそうになり、お客様だとわかっていても会釈の一つもありません。本人的にはぶつかりそうになった事すらも気づいていない様子。また若い方ならわかりますがおそらく私とたいした変わらないと思うのですが年齢的に髪が薄い方だった
    ので責任者ぐらいの方だと思います。。
    ほかのスタッフさんが素晴らしすぎたせいか、余計にショックに感じたかもしれません。
    お客様に直接接客しないスタッフさんでも、若い方だけではなく、年配のスタッフさんでも、道徳、モラル、接遇などの研修はするべきだと私は思います。宿泊、ホールの方は完璧だと思います。私だけの主観による意見にはなりますが失礼します。

    旅行時期
    2019年08月

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