royalbananabreadさんのクチコミ全2件

予約電話の際の対応にでた日本人女性スタッフの態度があまりにも悪かったので、キャンセルしました。（客が日本人だとわかった途端に上から目線な対応に変わりました）
後から知人に聞いたところによると、やはりスタッフによって、かなりサービスの質にバラつきがあるとのことでした。
前に数回訪れたことがありますが、味は普通なものの、景色がよいおしゃれなレストランという印象だったので、ここまでレストランとしてのクオリティがさがってるとは知らずに予約電話をかけたことを後悔。
他にもホノルルには美味しくていいサービスをするレストランがたくさんあるので、わざわざ変なスタッフにあたる危険を冒してまでここに行かなくても、と思います。（よく考えたら、私は電話の時点でキャンセルしたので、実際に食事をしてお金を払った上に嫌な思いをするという事態にならずにすんだわけで、、、逆にラッキーだったかもしれません。）

前に泊まったときは古くて暗いイメージがあったのですが、改装してキレイになったという話を聞いたので、泊まってみました。
タワーに宿泊したのですが明るくて清潔感があって、素敵でした！スタッフのサービスもアットホームで良かったです。サーフラナイでの朝食ももちろん美味しかったし。