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    投稿日 2013年11月22日

    品川プリンスホテル 品川

    総合評価:1.0

    アネックスタワーは、団体優先で、個人客への配慮があまりにもなさすぎます。2年ほど前に人事が一掃してからこの傾向が顕著です。以前は、急な出張にも臨機応変に対応いただき、感謝していたのですが、このところたて続きに、団体が入っており立錐の余地なしとのことで、断られました。その言い分が、「団体であろうと、個人であろうとお金を払えば同じ客」だそうで(フロントの鈴木とやらの言い分)、対応しかねるそうであった。行儀の悪い団体客の多く、品がなくなりました。
    月2−3回ではあるが、定宿としてりようしてきましたが、きわめて不愉快で残念な言い分であった。目先の金儲けだけが、そんなに大事なものでしょうか。「団体であろうと、個人であろうとお金を払えば同じ客」的発想は極めて残念です。

    旅行時期
    2013年11月
    利用目的
    ビジネス
    利用した際の同行者
    一人旅
    1人1泊予算
    15,000円未満
    アクセス:
    3.0
    コストパフォーマンス:
    1.0
    客室:
    1.5
    接客対応:
    1.0
    風呂:
    1.5
    食事・ドリンク:
    1.5
    バリアフリー:
    1.5

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