団体様優先

アネックスタワーは、団体優先で、個人客への配慮があまりにもなさすぎます。２年ほど前に人事が一掃してからこの傾向が顕著です。以前は、急な出張にも臨機応変に対応いただき、感謝していたのですが、このところたて続きに、団体が入っており立錐の余地なしとのことで、断られました。その言い分が、「団体であろうと、個人であろうとお金を払えば同じ客」だそうで（フロントの鈴木とやらの言い分）、対応しかねるそうであった。行儀の悪い団体客の多く、品がなくなりました。
月２−３回ではあるが、定宿としてりようしてきましたが、きわめて不愉快で残念な言い分であった。目先の金儲けだけが、そんなに大事なものでしょうか。「団体であろうと、個人であろうとお金を払えば同じ客」的発想は極めて残念です。

クチコミ投稿日：2013/11/22