salaさんのクチコミ全2件

このお宿は離れではなく、一棟を４つに区切った長屋のようなタイプなので、お隣の音やワンちゃんの鳴き声が常に聞こえます。なので犬も人間もあまり落ち着けません。ホームページの写真では風情あるお宿のように見えますが、個人の感想としては、決して風情や情緒のあるお宿とは言えませんでした。造りがとても安っぽく、和風のお部屋には不似合いのベンチや、安っぽいプラスチック製の植木鉢がドンと置いてあり、簾で雑に目隠しをしてあったりでちょっと惨めな感じになります。お風呂は、露天はまだしも、内風呂や家族風呂はとても入る気にはなれないほどの狭さと寂しい雰囲気です。お食事もあらかじめ電話でちゃんと好き嫌いをお伝えしてあったにもかかわらず、食事処へ行くと思いっきり食べれない食事の準備がしてあり、その食事処も玄関横の丸見えの場所をつい立てで仕切ってあるだけの狭く寒い場所でした。一泊して帰りましたが、家に帰り着くころに電話があり、バスマット等にどうやらワンちゃんがおしっこをしたような形跡があるのでクリーニングに出しますからクリーニング代を請求しますと言われ、そのクリーニング代はなんと８４００円...。指定の銀行に振り込んでくださいとの事でした。普通お客様が帰った後はマット類なんて洗濯するのが当たり前じゃないんですか？ましてはペット可にしているならなおさら毛が付着したりするので、その都度旅館側がクリーニングに出すか洗濯するのは当然の事なのではないでしょうか？それをわきまえた上でのペットOKのお宿にされたんじゃないんですか？それならそれで初めにクリーニング代を請求する可能性があることを伝えるべきだと思います。ペットOKの宿でこんな事をされたのは初めてなのでとても驚きです。ペット大歓迎と星を幾つも付けてありますが、とてもスタッフ全員がペット大好きといった印象はありませんでした。思ったのですが、宿泊施設を運営する基礎知識や基盤、ペットを迎える宿としての基礎知識や基盤が出来ていないように感じました。三人で行きましたが三人とも『もう二度と行きたくない』が感想です。時間もお金も返して欲しいです。

ペットが一緒に泊まれ、まだ新しい宿だというので期待して行きましたが、良かったのは女将と女性の仲居さん達の愛嬌の良さのみで、男性従業員の応対や、食事処の場所、空調、旅館のつくり、雰囲気はとても良いものとは言えませんでした。どちらかというと安っぽい民宿といった感じです。本当にがっかりです。なんとなくセンスの無さを感じました。それでもスタッフ全員の対応や雰囲気作りが最高ならまだカバーできると思うのですが、コンクリートの冷たい印象の廊下、寒々しい食事処、たったひ一人の接客業に向いてない男性従業員がいるだけでですべてが台無しです。これで格安旅館というならまだしも、あの金額でこれならいかがなものでしょうか？SABI亭祥泉のほうがすべてにおいて数倍良かったです。ここには書けませんが、最後の最後までがっかりの連続でした。もう二度と行きません。本当に本当に残念でした。