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    投稿日 2011年01月14日

    箱根湯本温泉 箱根 花紋 箱根湯本温泉

    総合評価:2.5

     女性6名と乳児1名で利用しました。
    宿のホームページから直接レディースプランを予約しました。

     24時間の滞在と3食付、10種類のお風呂その他いろいろ特典があり、お値段は高かったのですがこちらに決めました。

     しかし、こちらから「カラオケ無料ですよね?冷蔵庫内のドリンク無料ですよね?」といちいち質問しなければ案内はしてくれないし、ウェルカムフルーツを出しそびれた理由を「お客様があまりに早く来られたので・・・・」と客のせいにするし・・・・(実際は予約時の時間通りでした。)

     夜、子供がぐずってすぐに上がってしまったお風呂。朝入ろうと思っていたら、朝食時にいきなり「本日このあと休業日で清掃のため、お風呂のお湯は抜いてしまいました。」と言われました・・・・。申し訳ありませんと謝ってはいましたが、「でもお部屋の露天風呂は入れますので・・・」と。
    昨日からずっと雨で、屋根のない露天風呂なんて寒くて入れないんですが・・・・

     帰りにバスに乗った後に、「プランに記念写真が入っているので」とバスを降ろされ写真を撮りました。
    後日送られてきた写真は、画質も荒く横に間延びしていて、とてもじゃないけど人には見せられません。

     高いお金を払ったのに、いやな気分でした。

     この担当の仲居さん以外は、みなさまとてもいい方でした。


    旅行時期
    2010年12月
    利用目的
    観光
    利用した際の同行者
    友人
    1人1泊予算
    30,000円以上
    アクセス:
    5.0
    電話をするとすぐに迎えにきてくれました。
    コストパフォーマンス:
    1.0
    客室:
    5.0
    とても綺麗でした。
    接客対応:
    1.0
    風呂:
    1.0
    食事・ドリンク:
    3.0

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