たぬきさんのクチコミ全1件

ブリュッセル→アムステルダム
アムステルダム→成田

上記の行程で搭乗予定でした。
しかし当日の朝、ブリュッセル→アムステルダム間のフライトが欠航。
空港に向かう途中でHPで欠航に気付いたので、ブリュッセル空港へは向かわずアムステルダムまでユーロスターで向かいました。
しかし、向かう途中でアプリを開くと私達のフライトが

ブリュッセル→ハンブルク
ハンブルク→ヘルシンキ
ヘルシンキ→成田

と言う、とんでもない行程に許可なく変更されていました。慌ててKLMのデスクに電話するも繋がらず…
日本にいる家族に連絡をとって、日本デスクに『アムステルダムから成田は使用する』と伝えてもらいました。
しかしアムステルダム空港について、KLMの地上係員に話しても要領を得ず…
なんとか搭乗はできましたが…

ひどい行程に許可なく変更され、本当に驚きました。楽しい旅行が最後に酷い思い出になりました。

ただ、機内でのCAさんは笑顔で親切な方ばかりでした。