ユーマさんのクチコミ全4件

一人で2泊。シングルで予約したのにツインルームで部屋が広かったので★2にしたが、二度目はない。中華系と小さい子連れが多い。中華系が自分の部屋と間違えて、ドアをドンドン…。言葉が通じずフロントに連絡「すぐ伺います」15分待っても誰も来ない…。呆れて大浴場へ。その後も何の謝罪や連絡無し。当然、チェックアウト時もなにも無し。その上、るるぶのポイントを使ってるのにポイントが使われていない明細が出てきた(当然、変更はしてはくれたが)。外観はリゾートっぽく、良さそうな雰囲気を出しているが、全体的にホテルマンに笑顔や活気が感じられなかった。料金も安い訳ではないので、良い口コミが多いのが理解できない…。

開業当初の口コミの悪さが気になっていたが、何の問題もなかった。早く到着したがすぐに部屋に通され、スタンダードからスーペリアにアップグレードされていた。部屋は広く、洗い場付きのバスルームもよかった。食事は朝食と夕食のブッフェを食べたがまずまずだった。
一点だけどうしても改善して欲しいのが、プールサイドのパラソルの少なさ。それさえ改善してくれればリピートしたい。

旭橋駅から直結で非常に便利。若干、ホテルの入り口が分かりずらい。フロントが高層階にあり、客室専用のエレベーターを使うので少し面倒だが、セキュリティやエレベーターの混雑緩和にはいいと思った。事前に添い寝の子どもがいる事を伝えると、ハリウッドツインに出来る部屋が一部屋あるとの事で用意してくれた。接客は申し分なく、部屋も広く当然ながら綺麗で、洗い場付きのバスルームなのでゆっくりできる。プールがあれば、わざわざリゾートエリアのホテルに行かなくてもいいかなと思った。

事前にお願いしておいたことが伝わってない(迅速に対応してくれましたが…)。部屋は広く綺麗にしてましたが、とても古くさい。最終日にはトイレが詰まりました。立地もすすきのまでビミョーな距離です。悪いホテルではないが、もう一度はない。