noriさんのクチコミ全1件

リーガロイヤルに泊まりたくて、朝食付でとてもお安く泊まれるプランを発見したので、友達3人と泊まりました。
駅から直結だったけど、ホテルの入り口がわからず、少し迷いました。入り口も、レストラン？かなんかのメニューみたいのが出てて、何度も行き過ぎてしまい、結局近くのお姉さんに聞いてやっと、フロントに行けました。
部屋に行くのにエレベーターもカードタッチするのは、面倒と思いましたが、セキュリティ面では安心に思いました。スタッフの方もちょうど良い笑顔で部屋はキレイで、お風呂もキレイ！空調もちょうど良く調整できて、とても快適でした！
残念だったのは、朝食で。朝食を楽しみにしていたのですが、無いものが何種類かあったりして、食べたいものが食べれなかったのと、従業員の方は無表情でした。
それと、最終日の朝食はとても頭にきました。海外の方がたくさん宿泊されていて、朝食をとるレストランにもたくさん居ました。その中の、海外の子供(多分中国だと思いますが)が、ずっと走り回っていて親も知らんぷり…周りの席の方達も、迷惑そうにしているのに、従業員の方は誰一人見向きもせず、作業をしているだけでした。私の友達がしびれを切らし、従業員の方に伝えた所、判断を仰ぎにいったのか、しばらく帰ってこず…やっと来て、その子供達の親に言った後に、すぐ私達の席に来て『申し訳ございません。他のお客様からも聞いていたのですが…』って…じゃあ、早く対応しろ！って感じでした。せっかくの最終日だったので、とても残念でした。これからもっと、文化も風習も違う海外の方が日本に来られると思います。難しいと思いますが、対応や対処を素早く考えてほしいと思いました。