進撃の中年さんのクチコミ全2件

八月に3泊しましたが、トロントのホテルがわからず、口コミで立地条件がいいとのことで選びました。確かに立地だけはイートンにも近く最高です。ただ、部屋はバスタブのない部屋でシャワーも出が悪く、ストレスを感じたので、部屋の変更を依頼しましたが、毎朝9時にフロントに聞いてもらわないとわからないということで、二回トライしましたが、結局、部屋はないとのことでした。音も隣の部屋のロールスクリーンの開閉の音やトイレを流す音まで聞こえて、ビジネスホテルか？という感じです。立地だけは最高ですが、フロントの対応や部屋はヒドイです。

8月にクラブルームのオーシャンビューに宿泊しました。口コミにもあるように、朝食は種類も少なく、ヌードルを頼んでも、コーヒーも箸もいつも忘れられました。英語も通じないスタッフも多数います。おまけに部屋の清掃をしてない日があり、指摘すると頼まれなかったからと制服のスタッフが部屋まで説明にきました。
清掃を頼んだことなど、これまで一度もありません。初ダナンなので、プルマンやフラマ、ヴィンパールと迷って無難なハイアットにしたのにガッカリです。ベトナムで他のハイアット程のサービスを期待するのが間違いなのでしょうかね？客層はアジア系9割で欧米1割程でした。アジア系は韓国7割で中国、日本1割程でした。