もちこさんのQ＆A
- 回答（0件）
- 質問（1件）
-
エアアジア
- 質問日時：2015/08/18 16:27:48
- 締切：2015/12/30
- 緊急度：早めに！
- 回答数：3件
エアアジアを使って年末年始の成田〜バンコクを予約しました。
旅行代理店（DeNAトラベル）を通じて予約した際、座席指定、受託荷物有無、食事について選択することができませんでした。
後日エアアジアのHPより手続きしようと思ったところ、該当の予約が出てきません。
旅行代理店に問い合わせしたところ、エアアジアで直接予約してない場合、エアアジアのHP上では予約の確認すらできないとのこと。2週間前のWebチェックインのみできるといわれてしまいました。
Webチェックインの際に受託荷物変更、機内食の指定などの手続は可能なのでしょうか。
エアアジアのコールセンターは先日閉鎖してしまい、現在Ｅメールで問い合わせしておりますがいつ返事がくるか心配です。どなたかご存じの方教えてください。
