エアアジア

回答日：2015-09-10

DeNAトラベルの予約時の指名等の情報と、AAのHPの登録情報が一致しない。

というより、そうできないのが実際だと思います。

BIG(AAのマイル)設定はされていますか？JALなどはマイル番号からHP上で確認できます。(但し、国外＋国内の場合、国内の座席指定は、他社からの購入という事でできませんでした。)

Webチェックインは可能という事でしたら、

直接予約の場合ですが、もういいぞと言う位聞いてきますので、システムの流れ通りに進んでいかれたらと思います。

万が一、不可の場合は、当日ですと、食事は高くなっても知れていますし、食べなくてもですが、預け荷物はびっくり価格になりますので、事前に対処されたほうがと思います。

勉強のための、今回直接予約されなかった理由を教えて頂けませんか？

回答日：2015-09-04

もちこさん、初めまして。

代理店経由の予約ではありませんが、昨年東南アジアを周遊した際に、WEBチェックインはしたことがあります。
受託荷物のサイズ変更、機内食の注文、座席指定の操作が可能です。

AirAsiaのWEB上でチェックインする際、6桁英数の予約番号と予約した名前を入力するのですが、その６桁英数の予約番号があれば、WEBチェックインは可能と思います。

直接カウンターで手続きする際も、この予約番号で管理されてますので、代理店発行のバウチャー等に記載があると思いますが。

少しでも参考になれば幸いです。

【参考URL】http://www.airasia.com/jp/ja/check-ins/web-check-in-guide.page

回答日：2015-08-19

もちこ様　初めまして

バンコク旅行　楽しみですネ！！

＞エアアジアのコールセンターは先日閉鎖してしまい・・・
コールセンター　0120-963-516　（平日8：00?17：00）にかけたら教えてくれると思います。
http://www.airasia.com/jp/ja/contact-us/call-centre.page

先日トラブル時にコールセンターを使いましたので・・・
http://bbs.arukikata.co.jp/bbs/tree.php/id/845998/-/parent_contribution_id/444654/

もちこ様のご質問について直接の返答ではなくて申し訳ありませんが、
どなたか実際に経験された方のコメントがあるといいですネ。

当方16年前に３年間バンコクに住んでいて本帰国後もほぼ毎年訪バンコクをしていて
旅行記を書いていますのでお時間があったら見てみて下さい。
2015年
http://4travel.jp/travelogue/11012412　他４篇
2013年
http://4travel.jp/travelogue/10868829　他５篇
2012年
http://4travel.jp/travelogue/10879647

楽しいご旅行を・・・