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    投稿日 2016年08月24日

    大韓航空 ホノルル

    総合評価:1.0

    19時50分発の飛行機に乗る予定でしたが、2時間遅れるとのアナウンス。
    ところが、21時半になって「部品交換が必要なので、明日の朝9時まで飛びません。みなさん一度家に帰ってください」という一方的なアナウンス。
    文句を言って詰め寄る客にむかって、大韓航空のマネージャーとやらが放った言葉は「今ならまだ家に帰れる時間です。だから早く帰ってください」
    は?みな家が空港から近いと思ってるの?
    「ホテルに泊まるのであれば、1万円までは負担します。食事代なども1万円までなら払います。でも近隣のホテルは全部空いていません」と。
    お盆休み中ということもあり、もちろん近隣ホテルに空きはありません。空いていたとしても1万円で泊まれるわけありませんけどね。
    結局、翌朝まで、空港ラウンジや待合席で、雑魚寝をするはめになりました。
    本当にひどい対応でした。
    ハワイに朝到着して遊べる予定が、ホテルに到着したのは、23時半でした。
    ハワイで過ごす時間が、ほぼ1日つぶれましたが、大韓航空からの謝罪的なものは、前述の1万円だけでした。
    安いからといって利用すると、こうゆう目にあうのですね。
    二度と利用しません。

    旅行時期
    2016年08月
    利用した際の同行者
    家族旅行
    搭乗クラス
    エコノミー
    直行便
    直行便
    コストパフォーマンス:
    1.0
    接客対応:
    2.0
    CAはニコニコしているけれど空港スタッフの態度が威圧的
    機内食・ドリンク:
    2.0
    アイスコーヒーとアイスティーがない
    エンタメ(映画・音楽など)設備:
    1.0
    映画が古い、日本語も少ない
    座席・機内設備:
    2.5
    日本語対応:
    1.0
    CAで日本語が話せるのは1人だけ。しかも感じ悪かった。

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