matsuo_elcさんのクチコミ全1件
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投稿日 2019年10月01日
総合評価:2.0
もう二度と泊まりません。建物はボロボロ・掃除は清潔感無し!4人部屋のスイートルーム使用なのにグラス類は2人分しか用意されていない。フロントに電話して補充をお願いしても返事だけで対応しない。グアム挙式でお客様を宿泊させるのに某両行会社の紹介ホテルだっただけにそれなりの対応できるホテルと思っていた!のが甘かった。
招待したお客様に非常に不愉快な思いをさせてしまった。スタッフの対応も本当にシェラトン??という対応で、さらに日本人対応スタッフは態度も最悪でどうしようもない!
お部屋はスイートにもかかわらず
カーテンはボロボロ・洗面・バスは排水が悪くて逆流するしおまけにヒユーズまで落ちて真っ暗になるわで、
すいませんの一言もない!
二度といきません。唯一しいてあげれば朝食だけがよかったです。シェラトンホテルのイメージダウン感いっぱい- 旅行時期
- 2019年10月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 友人
- 1人1泊予算
- 20,000円 未満
- コストパフォーマンス:
- 2.0
- サービス:
- 1.0
- バスルーム:
- 1.0
- ロケーション:
- 3.0
- 客室:
- 1.0



