yukaさんのQ＆A
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SBBサイト、モバイルアプリ共にログインができません。
- エリア： スイス
- 質問日時：2020/02/23 12:16:17
- 締切：2020/02/25
- 緊急度：早めに！
- 回答数：4件
ネット・掲示板で同様の質問がないか探したのですが見当たらなかったのでこちらに失礼致します。（もし見落としていたら申し訳ありません。）
5月にスイスへの個人旅行を予定しており、電車のチケット等全て個人で手配する予定です。
3日程前にPCにてSwissID、SWISSPASSの会員登録を済ませ、SBBのサイトでチケットの購入をしようとしたのですがログインが出来ずに困っています。
トップページ右上の＜Sign in＞→＜Private Customers＞を選択→＜Sign in＞をクリックすると、レイアウトの崩れたページ（https://www.swisspass.ch/oevlogin/login）が出てきてしまい先に進めません。（私のプロフィール画像にスクショを載せています。）
SBBの使い方について掲載しているサイト（https://urtrip.jp/swiss_train_ticket/）を参考に、
SBBモバイルアプリをDLしそこからもログインを試みましたが、参考サイトに掲載されているようなログイン画面は出てこず、むしろ外部サイトが開いてPCと同じレイアウトの崩れたページが出てきてしまいました。
私のPCに不具合があるのかな？と、念のため、使用ブラウザを変えたり、他のPCでアクセスしたり、i
Pad・iPhone共にモバイルアプリを起動したりネットからログインを試みたり…と、色々な手段を試しましたが、全て同じページが出てきてしまい先に進めない状態です。
一応メールアドレスとパスワードを入れる箇所はあるので、入力して色々な箇所をクリックしたりもしましたが、やはりログインができず困っています。
何か解決策のわかる方、同様にログインできない方、もしくは問題なくログインできる方やログインページが表示される方等いらっしゃいましたら情報が欲しいのでコメントを頂けると助かります。
一時的なエラーでしたら少し待てばいいだけなので良いのですが、何か不具合があるならば他に手段を考える必要があるので困っています。
よろしくお願いいたします。
